荣耀7恢复出厂设置后连上无线网为什么无法上网

Question

如题所述

Answer 1

请您从以下四个方面来依次排查问题：
一、路由器问题
1.如果您连接的是个人网络出现连接WiFi后无法上网的问题，可能是路由器本身的没有正常连网，路由器限制您的设备使用网络，或者您连接的是桥接的网络等原因。
如果是路由器本身没有正常联网，您可以重启路由器或联系网络运营商。
如果是路由器限制了您的设备使用网络，您可以进入路由器的设置解除对您的设备的限制。
如果您连接的是桥接的网络，建议您连接主路由器查看是否可以正常上网。如果您使用的是VPN上网，请断开 VPN 后尝试。
2.如果您连接的是公司或者公共网络出现连接WiFi后无法上网的问题，可能是您连接的网络被限制或者需要认证，或者是连接人数过多。
如果是您连接的网络被限制或者需要认证，请您联系公司的网络管理员或者按要求进行认证后再使用网络。
如果是网络连接人数过多无法上网或上网慢，建议您使用流量或等待公共网络正常后再使用。
二、手机设置问题
如果您在手机管家里设置了某些应用联网的权限，可能导致无法上网或上网慢。
请您在 手机管家> 流量管理> 应用联网中找到对应应用，打开该应用使用 WLAN的权限。
三、第三方应用设置问题
如果您安装了第三方手机管家，或者净网大师等同类型第三方应用可能导致无法上网。
如果您安装了第三方手机管家，建议您卸载后再尝试。
如果您安装了净网大师等同类型第三方应用，此类应用会导致DNS或TCP不通，导致您看视频一段时间后所有视频应用无法正常使用，建议您卸载后再尝试。
四、应用服务器问题
如果应用服务器出现问题，可能导致您无法正常使用该应用，而其他应用可以正常联网的情况。此时其他手机使用该应用也无法正常使用。
建议您关注应用官方公告或等待一段时间再使用，您也可以点击 应用市场> 管理> 更新管理，查看该应用是否有版本更新，如果有建议备份好数据，更新到最新版本或卸载重装后再次尝试。
如果这些方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

连接WiFi后无法上网，可能是路由器搭建不正确，或者网络问题，以及第三方软件等问题导致的，建议通过以下方法来依次排查：
1、 如果用家庭网络，要检查是否有多个路由器级联在一起使用，可以单独连接主路由器看能不能正常上网，如果可以，需检查是否正确搭建级联网络。
2、若其它手机可以正常上网的话，建议重启手机后再尝试。如果其它手机也不能上网，可以检查无线路由器网络是否正常。
3、如果安装了第三方VPN软件，可能导致WLAN连接异常，建议卸载。
4、 使用另外一台能正常连接数据网络的手机，或者笔记本电脑，建立个人热点，用存在问题的手机连接该热点查看能否上网，如果连接该热点可以正常上网，请检查无线路由器设置是否正确。如果连接个人热点也无法上网，请备份资料恢复出厂设置尝试。
5、 建议重启路由器或者断掉其他设备的连接后尝试，检查路由器的设置（无线路由器可以对接入设备的MAC地址IP端、允许接入设备的数量、网速进行限制）。
6、 尝试恢复出厂设置或重启设置路由器。
上述方法仍然无法解决问题的话，建议备份好手机数据，前往当地的华为售后服务中心进行检测。

Answer 3

你的无线网设置对不这么想不一定手机问题的如果怀疑手机问题可以拿去华为手机专卖店检查下