荣耀7恢复出厂设置后连上无线网为什么无法上网

Question

如题所述

Answer 1

1. 路由器问题：
如果您在恢复出厂设置后连接个人WiFi网络无法上网，可能是路由器未正常联网、设备受到网络限制，或者是连接了桥接网络。解决方法包括重启路由器、联系网络运营商，或解除路由器对设备的限制。若使用VPN，请尝试断开后联网。
在公司或公共网络环境下，若无法上网，可能是网络受到限制或需认证，或者是网络拥堵。请联系网络管理员认证或等待网络状况改善。
2. 手机设置问题：
若手机管家里应用联网权限设置不当，可能导致无法上网。请在手机管家>流量管理>应用联网中，检查并开启需要使用WLAN权限的应用。
3. 第三方应用设置问题：
安装了第三方手机管家或类似应用如净网大师可能会影响上网。建议卸载第三方管家应用，若卸载后仍出现问题，请考虑卸载净网大师等可能干扰网络设置的应用。
4. 应用服务器问题：
若特定应用无法使用，而其他应用正常联网，可能是应用服务器出现问题。关注应用官方公告或更新应用市场>管理>更新管理中的应用，以解决兼容性问题。
若以上步骤无法解决问题，请备份数据后至华为客户服务中心检查。