华为荣耀7上不去网了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您好，
1.卡问题：保证用的卡是正常的卡。新换的卡，自行剪卡，可能有问题的。把卡放其他手机上测试，如果也上不了网，建议去营业厅换卡。
2.套餐问题：保证卡费用充足、套餐充足。
3.如果是双卡手机，确定是否激活的是当前卡的数据流量（激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标），可通过 设置-SIM卡管理 进行设置。
4. 重新关闭移动数据再打开。
其他排查
1. 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2.如果卡4G功能没开，请关闭4G功能，避免信号干扰。
3.进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议，从IPv4/IPv6改成IPv4，再重启。
4.在部分地区（深圳）如果4G套餐流量用完，4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5.重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称，更新设置。
谢谢，新年快乐。

Answer 2

亲，建议您尝试以下方法：
一、插卡，开机
1. 首先排除卡问题：保证用的卡是正常的卡，新开户卡。新换的卡，自行剪的，都是极有可能有问题的。这种情况下，把卡放其他手机上，如果也上不了，建议去营业厅换卡。
2. 排除套餐问题：保证卡还有钱、套餐没用完。当上不了网时候出现在月末或月初的时候，就要警惕了，查一查套餐流量或余额还够不够。
3. 如果是双卡手机，检查一下上网使用哪张卡。菜单在手机上双卡的设置里，（电信双卡的相关菜单在国际漫游设置）。
二、其他排查
1. 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2. 如果您的卡4G功能没开，请把手机上的4G功能关掉。避免4G信号的干扰。
3. 找到移动网络设置下面，找到接入点设置，找到编辑APN协议，从IPv4/IPv6改成IPv4，再重启下试试。
4. 在部分地区（深圳）如果您的4G套餐流量用完了，4G网会注册不上。这种情况下，建议把4G暂时关掉。
5. 重置接入点。在设置中“无线和网络”的“更多->移动网络->接入点名称”中设置。
提前祝您新年快乐！