关于在建行ATM柜员机存款出现故障问题

Question

如我去建行自动柜员机存5百到我的卡上,确认后,出现打印平条交易金额5百,可我再查我卡上确只有之前的余额,去找那里的大堂经理叫我填拉张投诉表叫我回去等15天,说查出来拉会自动打到我的卡上.却没有给任何单拘给我证明有这么回事,如果15天后银行没有打到我卡上,那不是白送人家拉.又没有单据再找银行

Answer 1

1、一般当天交易可以第二个工作日再查询账户确认是否仍然有差错，有可能银行系统引发冲正，资金第二个工作日自动返还的； 2、如果明天查询没有调账，你也已经向银行反映了，银行也做了记录了，所以不用担心。发卡行有你交易的流水，确实是差错的话，银行核实后都会调账的； 3、至于15个工作日，各家银行处理差错都有一定的流程，所以需要的时间可能会有所不同。只有耐心等待一下了。

Answer 2

这种情况啊，
挺可怜的哦，
如果银行到时查不出来又不肯陪给你就亏大了。
不过不管结果怎么样，
以后再也不要在柜员机存钱了，
还是排队到柜台比较保险的。