我是淘宝卖家，买家收到货后，由于衣服掉色，要求退款，我拒绝退款，买家也没取消退款。

Question

如果一直这样下去，买家付到支付宝里的货款会怎么样？

Answer 1

一直申请，拒绝。30天后客服会自动介入，然后发封信给你说要你们协商解决。如果你坚持不退货不退款，又不能证明你东西的进货凭证，质量保证等的证明，淘宝就会直接作出退款不退货处理的。建议你妥协，如果对方要求退的金额你还能承受的话。虽然作为卖家，这样很委屈，不过做生意，以和为贵哦。产生交易纠纷对于我们卖家而言，它所产生的影响力是非常深远的。。。。

Answer 2

这个要仲裁的，你看你们的聊天记录是怎么样的？如果你有跟买家说明会掉色的话，直接上掏宝申诉，如果你没说明情况的话，还是退吧，跟买家商量下，运费他出，这样拖不是办法，即使买家同意钱给你的话，也会换来一个差评的，卖家信誉很重要

Answer 3

你拒绝就好..就会冻结...不过你最好和他商量好...超过规定时间后..会自动转到退款中的.... 我以前朋友在淘宝买东西,东西收到时没看.回去开不了机.就要求退款,卖家一开始说好,让我们退会去,我们就即回去了...他就一直拖就不点同意
到时间会自动转的就是麻烦死了等了快二十天,天天打电话催他...

Answer 4

暂时冻结

Answer 5

应该是会推给他的，你们要商量好