如何看待企业的家文化?

如题所述

企业建设“家文化”的目的往往是塑造温情和谐的组织氛围,促进雇佣契约双方间更多的相互理解、关爱和付出,为企业经营发挥凝结剂和润滑油的作用。目前,不少企业都明确提出了建设家文化或践行着家文化的文化理念。但不幸的是,十有七八都脱离了家文化的内涵,更像是一种披着家文化外衣的伪“家文化”。
当老板的“家文化”遇上员工的“家文化”
“家文化”并不是民营企业的专利,不少国有企业也在不遗余力的推行。综合“家文化”建设的企业案例来看,在雇佣制条件下,传统行业里的劳动密集型或生产型企业,或经营稳健型的企业更倾向于选择“家文化”作为自身的主流文化,因为“稳定”和“家文化”具有天然的匹配性。两者相互作用,出现的结果一般呈现出:
对企业主来说,决策高度集中,大家长制,一言堂式的发号施令,倾向于要求员工无条件忠诚和奉献,强调员工与企业同甘共苦,而忽视是否同等对待了员工,将“家文化”当作促使员工愚忠甚至压榨员工的工具。
对员工而言,诉求岗位的稳定和集体归属的情感寄托,倾向于期望得到企业的无条件关怀和爱护,而淡化自己对企业应负的责任,将“家文化”当作争取利益的由头,并厌恶制度约束或绩效考核,恐惧创新和变革。
看得出来,“家文化”主导的企业更像是一个情感维系的“团伙”,而非制度约定的“团队”。
综合以上,很多企业主积极强调“家文化”,是基于员工的责任心和自己一样。老板往往认为,我付你工资,提供你发展机会,又给你好的工作环境和团队氛围,你应该对我感恩和回报,对企业要像对家一样。那么,既然是家,你就应该和“家”同生共死,最好能为其付出一切。这时候,企业就容易推行“家文化”,教育、引导员工要忠诚、顺从、执行,貌似占了员工们的便宜。但回头一想,这也只能是老板们一厢情愿的美好愿望罢了。实际上,这是企业老板在给自己挖坑,而且还挖的很深。
我们知道,家是一个充满亲情和关爱的地方,并无常态化的利益纷争。而企业却是一个旨在收益最大化的营利性组织,实际就是股东收益最大化,老板和员工是雇佣与被雇佣的契约关系。任正非说:“企业经营的本质就是利益驱动机制”。所以从逻辑上讲,老板希望员工把企业当“家”,然后像对家一样强调责任和奉献,共同进退,这本就是预设了不当的前提,所以结果自然也难以符合预期。其实,多数员工们有良知,也有契约精神,所以整体上还是有责任心的,只不过肯定没有对自己家庭那么强烈和真诚。试问,有几家企业股东对待员工像对待家人一样呢?还不是将心比心吗?
事实上,老板眼里的“家文化”是抽象的控制欲,更多要求员工服从指令,高效执行,无条件奉献;而员工眼里的“家文化”是具体的稳定感,往往期望企业确保工作稳定,收入稳定,朝九晚五、钱多事少离家近。可见,两者的“家文化”观并不是完全吻合的,多数情况都是错位的。在雇佣制下,企业里的管理者和员工一直存在这么个持续博弈的过程,无论讲什么文化,只要是雇佣和被雇佣的契约关系,这种博弈关系便会一直存在。
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