已买的东西还没收到货卖家不同意退款申请怎么办

Question

如题所述

Answer 1

有7天无理由退换标志的店铺是可以退货的，但是没有质量问题也是要自己出邮费的，当然是不论该商品买来的时候包不包邮。因为他只是给你退的权利，并没有退货也要包邮的权利。无质量问题的退货都是买家造成的，所以邮费是为自己的行为负责而已，卖家是不会负责的。
要是没有7天无理由退换的标志的话，那给不给退都要和卖家商量了，他完全可以拒绝退货的要求，前提是没有质量问题。有些东西比如品牌的化妆品啊或者别的一旦拆封后的价值就远远不如拆封前的，也考虑到第二次销售，可能拆封后就没人会买了，所以多数买家是不会平白无故的给你退货的。如果每个人买了都要退的话，生意真是没法做了。这个是真实的情况，也请大家考虑卖家的心情。
当然要是是有质量问题的话，那是可以退的，如果卖家是故意的或者耍赖补给你退，可以投诉到淘宝，淘宝的客服相当于第三方，会给你个明确的答复的。但是要有较满意的答复还是要自己上传证据的，比如说与卖家交涉对话的截图（淘宝只承认旺旺，别的聊天工具没用），比如说是商品的质量问题锁拍的照片，这些都很重要，毕竟空口说白说谁都会，要人家相信还是要拿出证据。
我自己有买有卖，但是还是作为买家的时候多，但是都是很客观的对待每次...
有7天无理由退换标志的店铺是可以退货的，但是没有质量问题也是要自己出邮费的，当然是不论该商品买来的时候包不包邮。因为他只是给你退的权利，并没有退货也要包邮的权利。无质量问题的退货都是买家造成的，所以邮费是为自己的行为负责而已，卖家是不会负责的。
要是没有7天无理由退换的标志的话，那给不给退都要和卖家商量了，他完全可以拒绝退货的要求，前提是没有质量问题。有些东西比如品牌的化妆品啊或者别的一旦拆封后的价值就远远不如拆封前的，也考虑到第二次销售，可能拆封后就没人会买了，所以多数买家是不会平白无故的给你退货的。如果每个人买了都要退的话，生意真是没法做了。这个是真实的情况，也请大家考虑卖家的心情。
当然要是是有质量问题的话，那是可以退的，如果卖家是故意的或者耍赖补给你退，可以投诉到淘宝，淘宝的客服相当于第三方，会给你个明确的答复的。但是要有较满意的答复还是要自己上传证据的，比如说与卖家交涉对话的截图（淘宝只承认旺旺，别的聊天工具没用），比如说是商品的质量问题锁拍的照片，这些都很重要，毕竟空口说白说谁都会，要人家相信还是要拿出证据。
我自己有买有卖，但是还是作为买家的时候多，但是都是很客观的对待每次交易的，毕竟大家都不容易，能宽容还是宽容一点。
以上仅个人观点，字多了点，但是希望对你有帮助。