在淘宝上买东西,如果卖家没发货,我申请退款卖家又不同意时该怎么办?钱还能退回来吗?

Question

今天我帮我姐在淘宝上买东西，后来她说不要了，我就向他们申请退款，他们不退，还骂我脑子有问题？说我退款没跟他好好说话？
卖家还威协我说：“我们直接发货 到时候拒收或者不要承担邮费”
我当时申请退款的时候，物流那里是显示空白的！
我现在应该要怎么办？？？

Answer 1

不用担心，首先，没发货的情况下申请退款卖家不能拒绝，只能同意或者直接发货，如果直接发货，你就再申请退款，到时候卖家拒绝你就可以申请淘宝介入，就算卖家真的发货，包邮产品拒签，你也不用承担运费的，如果不是包邮，那寄出的邮费是不退的

Answer 2

如果没有发货，申请退款，卖家拒绝后你可以申请客服介入
如果卖家已发货，你可以等派送的时候联系快递员拒签

Answer 3

可以申请客服介入处理 ，对方没发货，明显对方有责任

Answer 4

直接申请退款，如果他们拒绝两次就会有淘宝小二介入，说明情况还是可以的，不良商家要举报

Answer 5

不论是啥，三天接不到货问问都鸡眼，退货不退钱？你能咋的，网监都找了，换号继续卖，这就是网络，中国也就这样了到处欺骗，没地方说理