淘宝上买沙发说是定做不给退淘宝介入给退的可能大么?急！

Question

前10天在淘宝买了沙发 花了6000多将近7000 卖家确实是由原来的3.7m加到3.9m 等了好多天收到了心拔凉拔凉的！1 色差特别大 2 凳子腿出厂就全坏了 3还没有坐人刚收到沙发的边上就已经全都飞边了 4 沙发皮由至少10处磕碰 。 虽然说我这个是定做的 但是卖家也不能账着说是定做就给次品吧 况且我花了7000将近的钱 我也不能花冤枉钱吧。我认为是侵犯了消费者的权益。 求各位大神有谁知道 这种情况下 淘宝介入给退的可能性大么？ 谢谢了！

Answer 1

保存好照片和聊天记录等一切的证据。。。然后去看下淘宝关于退货然后介入这一页的规则。。你的胜算就非常非常大。。。基本上淘宝还是会站在买家一边 但是你一定要懂规则。。然后要有证据。。质量问题的话卖家是没有办法赢过你的。。。

Answer 2

我也出现了同样的问题，定制颜色、尺寸，但回来后沙发质量实在不敢恭维，坐垫、靠垫、抱枕全都软踏踏的，填充物一点都不饱满，而且整个沙发比例都失调了，3.5的沙发两个人轻松抬起来了～淘宝介入了两次，卖家每次都是提交申请后等到最后一天才处理，而且是拒绝，就一个理由“定制商品不予退换”，现在都到第三轮了，开始申诉。淘宝高级维权专家也不会理解买家的心情～

Answer 3

亲，不管成不成功都要申请介入，