淘宝上买了双鞋子，发错了颜色，店家说换一双，我就寄回去了，今天我看到已经签收，我联系卖家，就不理我

Question

淘宝上买了双鞋子，发错了颜色，店家说换一双，我就寄回去了，今天我看到已经签收，我联系卖家，就不理我了，更惊讶的是，这个店不卖鞋子了，商品过期了，差评也没用，怎么办！！！？？

Answer 1

申请退货退款
商家没有鞋了，他也换不了给你
直接申请退货退款就好

希望能帮到你追问

但是无法联系上他

Answer 2

找淘宝客服试试追问

有用吗？

追答

可以试试啊 有没有用就得问问马云看他负不负责了

Answer 3

应该有跟客服的聊天记录吧，用这个举报

Answer 4

投诉，会有阿里巴巴介入。到时候就会退你钱的。追问

在哪里投诉，没找到

追答

电脑上是可以投诉的