前几天淘宝买了一双鞋子，还没看鞋子我就已经评价了，之后发现收到的颜色和照片很不一样，想申请售后退货

Question

前几天淘宝买了一双鞋子，还没看鞋子我就已经评价了，之后发现收到的颜色和照片很不一样，想申请售后退货但不小心点成换货了，店主同意了，还说颜色没发错，我和他说想退货，但他死活不理我。我已经把鞋子按照他发给我的地址，寄了过去，物流显示已经签收。但他就是不理我啊~~打电话也永远是通话中~~都一周多了~怎么办呢？？

Answer 1

建议你可以申请淘宝售后服务介入维权，在申请维权之前，把你购买物品的页面、收到货品的照片，与卖家的旺旺记录，还有退货物流及签收信息截图，提交给售后服务员，由淘宝售后帮助你讨回你的货款。

Answer 2

你把聊天纪录保留好，向淘宝客服投诉，说清楚操作错误原因，只要对方还没发货，会退款给你的。本回答被提问者采纳

Answer 3

可以申请售后，如果拒绝可以申请淘宝人工介入，淘宝人工比较公道 一般都是偏向买家本回答被网友采纳

Answer 4

买的不贵就算了吧！
过了7天可能就退不了了，只能换了追问

380~

Answer 5

可以投诉