中行个人中银E盾解锁：
当您连续5次输错中银e盾密码，系统将锁定此中银e盾。与动态口令牌不同，系统不会自动解锁，您需前往柜台申请中银e盾“解锁”，并在个人网银登录页面自行下载更新证书。
1、您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立此卡/折的有效身份证件、实体认证工具到中行任意一家联网营业网点办理。您应填写《中国银行股份有限公司个人综合服务信息变更申请表》勾选认证工具USBKEY并勾选补发栏位。
2、柜员用补发证书交易，为您打印“参考号、授权码”，交予您完成后续解锁操作。
3、您进入中行个人网银登录页面，点击页面右侧“CA证书下载”链接，在弹出页面输入USBKEY序列号及图形验证码后，根据系统提示信息完成USBKey初始化和设置新密码的操作，接下来输入柜员交付的“参考号、授权码”按页面提示即可完成CA证书更新，实现解锁。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询
中国银行在线客服。
诚邀您下载使用
中国银行手机银行APP或
中银跨境GO APP办理相关业务。