刚买一个月的vivo手机x7突然黑屏了怎么弄都不会亮

如题所述

1、长按电源键10秒强制重启手机试试。
2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。

3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏,建议进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。)
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第1个回答  2018-04-09

根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:

    长按电源键10秒强制重启手机试试

    您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)

    手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用)

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:

http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

    长按电源键10秒强制重启手机试试

    可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)

    进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统

    有可能是软件与手机不兼容造成黑屏,建议进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件

    进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据)

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第2个回答  2014-12-31

您好!

您可以长按电源键重启试试的,按电源键一分钟的哦,或者您将手机充电一会,再长按电源键重启试试的,按电源键一分钟试试的哦,如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 


如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

第3个回答  2014-12-31
网卡驱动有问题 若是更新过的最新版本 建议卸载掉 安装官方发布的版本
若是驱动精灵等软件检测有新版本 则更新至公版试试本回答被网友采纳
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