京东快递怎么退

如题所述

京东快递可以退货,退货流程如下:\x0d\x0a1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。\x0d\x0a2.然后在点击“申请”按钮。\x0d\x0a3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。\x0d\x0a4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。\x0d\x0a5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。\x0d\x0a6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。\x0d\x0a7.然后在点击“填写发货信息”按钮。\x0d\x0a8.然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。\x0d\x0a9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。\x0d\x0a10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。
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第1个回答  2016-07-16
京东快递可以退货,退货流程如下:
1.京东商城退货是需要先确认收货的,
确认收货之后进入我的订单页面,
然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面,
小编这里点击的申请是过期的订单,
是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。
选择退货,
然后写上原因,上传物品的照片。
然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示!
然后你按照短信上面的物品寄送地址。
喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的,
需要把快递单号填写,
登录京东的我的订单,
然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、
快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。
第2个回答  2016-07-19
直接后台申请退货就好了啊,然后会有客服联系你的,可以选择京东快递上门收件,或者自己去寄
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