第1个回答 2023-07-08
京东快递可以退货，退货流程如下：1.京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。2.然后在点击“申请”按钮。3.然后会进入填写资料页面，小编这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片余滚。然后提交申请。4.申请成功之后手机会收到短信提示！然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。5.寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面谨毁如点击“返修/退换货”。6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。7.然后在点击“填写发货信息”按钮。8.然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。10.退货成功之后可以点击查看退款记录