京东上买了一件东西没有显示发货，我想要退款，卖家却说已经发货了，那我还能退款吗？

Question

我想要退款，卖家说物流没有更新但其实他们已经发货了，我还能退款吗？

Answer 1

你得看下你买的商品是否支持7天无理由退换货，如果支持的话，收到货物以后联系商家退货，商家不同意就拨打京东客服询问，但是退回的邮费需要你来承担。

Answer 2

可以退款 ，即便是到家了，也可以退款，只是自己要运费。

Answer 3

有的快递平台显示的不准确，你要去百度上查一下，发货了你也是可以退货的，京东平台售后还是可以的

Answer 4

直接退货就好，7天无理由退换货。

Answer 5

他说发货了可以等待一下物流更新，或者你跟他要单号，发货了肯定有单号追问

我和他要快递单号，他说没更新出来什么意思？

追答

那就等等吧，双11物流更新慢

追问

嗯

我已经等了一天多了，我这里还是没有更新说他已经发货了，我问他他也不理我。