但是在进入Windows界面之前键盘还是会有反应的，一到桌面就不能用了。病毒也不太可能吧。我不要外接键盘。谁有没有也碰到过这样的问题，请帮我个忙。另有高分赠送。
这是你以前的问题，我现在跟你的问题一样。；你是怎么解决的？谢谢
hp笔记本键盘没反应的解决方法：
当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
如果重启没有解决问题，就来看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。
当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话只有送修了。不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。
其实如果内置键盘不能用的话，可以使用外置键盘。现在有很多USB接口的外置键盘，跟台式机使用的一样（只不过接口可能不一样），而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果内置键盘坏了趁此机会换了。
没有键盘就不能使用键盘按钮了吗，当然不是，也可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单，所有程序，附件，辅助工具，然后找到屏幕键盘。