郑州市民陈先生给河南商报《陪你去办事儿》栏目打电话，称自己遇到了头疼事：交房半年多的新家天然气不通，没法做饭和用热水。对于此事，燃气公司解释：小区主管道存在内漏现象，有安全隐患，不能供气，目前隐患已经排除，很快可以供气。
2014年12月底新房交付了，但因为天然气不通，他始终没能住进去。如今交房半年多了，有的居民在这儿住了几个月，天然气仍未接通。
“本想买房让小孩儿上学方便，但估计9月份开学也住不进去。”陈先生无奈地叹了口气。而和陈先生处境相同的，还有495户业主。
6月23日下午，河南商报记者联系到了小区所属开发商。一张姓工作人员表示，他们已经和郑州华润燃气股份有限公司（以下简称“郑州华润”）走完了所有正常手续，小区一期燃气管网的安装合同已经签过，安装费用也全部交清，“该做的我们都做完了，剩余的俺也没办法。”
提到小区天然气不通一事，该小区物业公司一冯姓经理表示，很多业主反映过同样的问题，但他们也“没办法。”
冯姓经理拿出的一份“郑州市燃气工程个性化施工合同”中显示，该小区的燃气工程已“验收置换通气”。“但就是一直没通气。”冯姓经理说。
郑州华润工程部一单姓工作人员表示，该小区建成的燃气主管道存在内漏现象，有安全隐患，无法供气，一直在排查解决。
据该名工作人员介绍，这个小区南侧的道路修路时，燃气主管道就已铺设到位，但在随后的通气试压施工中，发现主管道有内漏现象，“施不上压，就说明管道存在漏气，这种情况下绝对不能供气。”
由于小区外道路已经交付使用，无法直接排查管道，所以燃气公司只能依靠外测仪器，在主管道位置一点一点地检测漏气点，“我们一直在跟进中，目前燃气管道内漏点已经找到，管道漏气故障已经排除。”单姓工作人员说。
7月4日下午，河南商报记者再次来到该小区，看到燃气公司工作人员已在楼下为业主办理燃气入户安装手续。
据郑州华润总经理办公室一王姓经理介绍，该公司管网部的工作人员正在进行置换通气作业，小区5栋楼最晚7月5日24时便可全部结束置换通气工作。已经完成置换通气作业的楼栋，业主申请后就可在家等待安装人员入户安装燃气表，接通天然气。
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