第1个回答 2019-01-26
你可以看下派送时间,下单时候外卖都有一个时间的,只要是在这个时间内送到是不能投诉的,如果是查过这个时间还挺久的你就可以投诉了
第2个回答 2019-01-25
先明确一点,投诉是您的权利,您可以去投诉。但是在投诉之前,是否应当了解一下外卖小哥迟到的原因再做决定呢。外卖迟到的原因有很多,有可能是当天订单太多,恰逢高峰期商家忙不过来导致外卖准备晚了,也有可能外卖小哥在路上遇见突发状况了等等。如果是这样的原因,我们应该予以适当的理解。
第3个回答 2019-01-25
大家工作都不容易,能体会到那份辛苦,负责管理外卖的人怎么看,他们更多的认为,迟到就是迟到,工作失误,没有借口。总的来说,还是要多一些体谅,如果对方态度诚恳,提前通知了你,会晚一点送达,对自己迟到的行为表示非常抱歉,迟到时间在自己的计划之中,是应该原谅的。
第4个回答 2019-01-25
送餐迟到,我们吃饭饭的时间,就会被推迟,时间久一点,就可能会打乱我们的计划,所以在订外卖前,一般都会把迟到的那一部分时间算进去,以减少损失。但是送外卖的就不好受了,一单未及时送达,引起消费者投诉,平台会视情况进行罚款处理,可能半天,或者一天都白干了,有的直接就让停工了。