oppo手机下面的三个键失灵了，但屏幕能用，是怎么一回事

Question

如题所述

Answer 1

这样情况你备份手机重要资料恢复出厂设置查看下，不行携带到客户服务中心进行处理

Answer 2

可能是手机中安装的第三方软件故障导致。
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe
data/factory
reset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。