解决方法：
一，首先就是电源键以及音量键，这两个键是在使用手机过程中使用频繁并的，例如经常唤醒手机截图，进入灰尘等都会造成按键失灵。
二，解决这一个方法只能通过手机维修店，进行更换维修，如在保修期内，可前往OPPO售后服务店进行维修处理
三，后台程序太多，现在有较多的用户使用完手机应用之后不会结束应用进程，导致手机应用程序积攒较多，也会导致手机按键不灵敏，特别是虚拟键。
四，如果应为应用程序较多，导致虚拟键不灵，清理下后台应用程序然后重启下手机即可。
五，软件冲突，安装软件后，在使用的过程中会发现手机按键也会不灵了，这就是软件和系统的冲突导致的。
六，如发现是软件冲突导致的，将软件卸载掉并且清理数据，重新开机即可解决。
七，手机贴膜的问题，有些次品的贴膜也会导致按键失灵的问题，出现这种情况换张贴膜即可。
八，还有就是按键本身的硬件损坏，出现该问题往往是没有使用手机自带的充电器导致的硬件损坏或者手机进水等情况造成的。
就，出现硬件性损坏而按键失灵的情况，可以通过OPPO售后以及手机店维修，修好之后使用正版充电器进行充电使用以及防止进水。
参考资料：
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新，开创了手机自拍美颜时代，先后首发了前置500万像素和1600万像素的拍照手机，创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术，为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构IDC统计，OPPO已成为2016年中国手机市场出货量第一品牌，截止2017年初，全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。
你好，可能是手机进水或受到碰撞导致虚拟按键无法使用的哈，建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮您查看一下手机咯，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
本回答被网友采纳1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。