新人入职后，与老员工发生冲突怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果新老员工发生冲突，大家通常会偏向老员工。老员工的存在起到稳定器的作用，对团队的稳固会起到很大作用。新老员工之间因为经历、处事风格、价值观和工作观的不同产生冲突在所难免。年龄相近的新老员工较年龄相差较多的员工更易发生冲突。

一、处理冲突的两个原则
1、不要情绪化
在面对冲突的时候一定要保持冷静，愤怒解决不了任何问题，只能使问题更加糟糕。人们在情绪激烈的时候，往往会失去理智。首先要把事实和情绪分开，分清楚哪些是事实，哪些是情绪。然后理智地思考引起冲突的原因，这样做更有助于解决问题。

2、换位思考
冲突发生后要试着换位思考。当你觉得受到了委屈或者伤害，也试着考虑一下对方的感受。换位思考有助于体察对方的感受，这对冲突的解决会有帮助。
总之，先冷静下来，找到发生冲突的真实原因，思考一下自己有哪些方面做得欠妥，再考虑解决冲突的办法。