有的。
在手机拨号盘上拨通“10086”热线，按“#”号键，或按“0”号键，来接通10086人工服务。
也可以登入“中国移动网上营业厅”，或关注微信公众账号“中国移动”来实现网上缴费、人工咨询等服务内容。
人工服务是指客服与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。人工服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行。
参考资料：
2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动名列财富世界500强之一。2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。
2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6。2018年7月，中国移动在《财富》世界500强排行榜第53名。12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国移动排名第76位。
参考资料来源：百度百科——中国移动通信集团有限公司
10086有人工服务的。
10086的语音服务采用了语音服务功能，在拨通电话后直接语音说出“人工服务”即可接入人工服务。
10086的人工服务时间是24小时制的，但是晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程，夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
扩展资料：
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
本回答被网友采纳一般情况下接通方法是拨出10086-选择语言-按0键。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费。本回答被网友采纳
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