一、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。
二、诉访分离、分类处理的原则。
三、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
四、公平、公正、公开、有序、便民的原则。
分级受理
一是信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出；
二是对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理，并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出，同时将相关情况及时通报下级有关机关；
三是在依法有权处理的本级或者上一级机关中，首先收到的机关先行受理，不得推诿。所谓本级机关，是对来访事项有直接管辖权的机关。
(1)实事求是的原则。
(2)属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。
(3)严格按政策办事与做好思想疏导工作相结合的原则。
(4)依法、及时、就地解决问题的原则。
（1）各方齐抓共管
（2）坚持多办少转
（3）就地解决问题
（4）实行综合治理
（5）做好超前防范
（6）建立信访网络
（7）实行目标管理本回答被网友采纳
关于_________县人民检察院滥用职权的情况反映
_______省_______市人民检察院：
我们怀着十分气愤的心情，向你院反映_______县人民检察院滥用职权的问题，希望督促纠正其违法行为，以便保护公民的合法权益，维护国家法制的尊严。具体事实如下：
我是______县_______乡_______村的农民，现临时住在______县_______城_______街_______号。
_______年_______月______日，我在______县_______市场摆摊卖货，与邻摊床卖货的魏_________发生口角，并厮打起来，后来被周围群众拉开，纠纷便平息。可是，魏_______找到了在_______县人民检察院的亲戚岳________，岳_______会同另两名检察人员，来到市场将我带到________县人民检察院。
我妻子白_______听说我被带走，便找到_____县人民检察院，要求让我赶紧回去，继续卖货。岳_________对我和我妻子说：“交1万元，取保候审。取保候审结案时，只要你能随传随到，这1万元再返给你们。”于是，我们向_________县人民检察院交保证金1万元（收据附后），我被放回。
时间过了1年，取保候审到了期限，我去索要这1万元，得到的答复是，我经营的货物是假冒伪劣产品，被罚款了，这1万元不能返还。我经长达两年的索要，一直未见效果。近日，因________县人民检察院的主要领导人更换，新来的人推说：“此事是前任班子处理的。”推之不管。
我们认为，我们经营的商品到底是不是假冒伪劣商品，应由有关部门鉴定。即使是假冒伪劣产品，也不归检察院处理，________县人民检察院以此为由对我们进行罚款处罚，属于越权的滥用职权行为。我们希望你院，督促______县人民检察院改正错误，正确执法，返还我们的1万元。
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