人æ¬ç®¡çç论çå
容ä¸æ¹æ³.å¦:Xç论,Yç论,æåç论,ç»æµäºº,社ä¼äºº,èªæå®ç°äºº,å¤æ人,马æ¯æ´çéè¦å±æ¬¡ç论,赫å
¹ä¼¯æ ¼çåå ç´ ç论,å¼ç½å§çææç论,æ¯é纳ç强åç论,æµ·å¾·çå½å ç论,è¦ç解åç§ç论çä¼ç¹åä¸è¶³;人åèµæºå人åèµæ¬æ¯ä¸åçæ¦å¿µ,åè
éå¨å¼å,åè
å¯ä»¥å¢å¼;人æ¬ç®¡ççå«ä¹åç¹å¾;äºè§£éæ¡å®éª;ç»åç论çæ¼è¿åæææ¡ç®¡çç论åå±çåå²,ææ¡ç°ä»£ç论å¨å
¶ä¸çå°ä½.
人æ¬ç®¡çææ³ç产çååå±
20ä¸çºªå产ççç§å¦ç®¡çç论æ¯å¯¹ç»éªç®¡ççå¦å®.ç§å¦ç®¡çç论,æ人æ¾å¨å¤§ç产è¿ç¨çä»å±å°ä½.
è¿å
¥30年代,å¨éæ¡å®éªçåºç¡ä¸äº§çäºäººé
å
³ç³»å¦è¯´.ä¸æ¤ç¸éåº,产çäº"以人为导å"ç管çææ³.è¿æ¯ç®¡çå²ä¸ç¬¬ä¸æ¬¡æç¡®äºäººå¨ç®¡çä¸çéè¦å°ä½.å¨ä»¥åå½¢æçè¡ä¸ºç§å¦ä¸,åå§ç»æ人æ¾å¨ç®¡çå·¥ä½çéè¦ç,ä¹è³ä¸å¿çä½ç½®ä¸.
1957å¹´,ç¾å½éº»ççå·¥å¦é¢ç¤¾ä¼å¿çå¦å®¶éæ ¼ææ¯.éº¦æ ¼é·æ(Douglas McGregor)æåºXâYç论.对人çæ¬æ§æäºæ´æ·±å»åå
¨é¢çç解,ä¹æ¯äººæ¬ç®¡çææ³çç²¾é«.
éº¦æ ¼é·æ认为,ä¼ä¸ç管çåºçéäºå¯¹äººç管ç,æç
§Yç论çå设,对人ç管ç主è¦å¨äºå®æéå½ç,å
·æå¸å¼ååææä¹çå·¥ä½,使个人çéè¦åç»ç»çç®æ å°½å¯è½å°ç»åèµ·æ¥,å
åå°åæ¥ä¸ªäººçèªæææº,使人们å¨å®ç°ç»ç»ç®æ çè¿ç¨ä¸è½è·å¾èªå°åèªæå®ç°çæ大满足.ä¸å¥è¯,管çæ¯ä¸ä¸ª"åé æºä¼,åæ¥æ½å,æ¶é¤éç¢,é¼å±æé¿,æä¾æ导çè¿ç¨."
å¨Yç论çåºç¡ä¹ä¸,æ´å¸(Jay Lorsch)äº1970å¹´å¨å
¶ãç»ç»ç»æä¸è®¾è®¡ãä¸æåºäº"è¶
Yç论",以æå管çææ³è¿ä¸æ¥å®å"â
©-丫"ç论. è¶
Yç论æ¯å¨Yç论çåºç¡ä¸å¯¹äººçæ¬è´¨çè¿ä¸æ¥åç°å认è¯.人æ¢ä¸æ¯çº¯ç²¹ç"ç»æµäºº",ä¹ä¸æ¯å®å
¨ç"社ä¼äºº".对ä¸åç人,ä¸åçæ¶æ,åºéåä¸åç管çæ¹æ³,å³ä½¿æ¯ç¸åç人,ç±äºå¨å´ç¯å¢çåå,å¨ä¸åçæ¶æ,ä¹è¦éåä¸åç管çæ¹å¼,å³æåç论.è¿ç§ç论å®åäºYç论ä¸å¯¹"社ä¼äºº"çå设.
西è(H.A.Simon)ç"管ç人"ä¹æ¯å¯¹"社ä¼äºº"å设çåå±.
2.人æ¬ç®¡çç涵ä¹åç¹å¾æ¯ä»ä¹
人æ¬ç®¡çæ¯ä¸ç§æ"人"ä½ä¸ºç®¡çæ´»å¨çæ ¸å¿åç»ç»æéè¦çèµæº,æç»ç»å
¨ä½æåä½ä¸ºç®¡çç主ä½,å´ç»çå¦ä½å
åå©ç¨åå¼åç»ç»ç人åèµæº,æå¡äºç»ç»å
å¤çå©çç¸å
³è
,ä»èåæ¶å®ç°ç»ç»ç®æ åç»ç»æå个人ç®æ ç管çç论å管çå®è·µæ´»å¨çæ»ç§°.
人æ¬ç®¡ççç¹å¾:
(1)人æ¬ç®¡ççæ ¸å¿æ¯äºº,å®æ人置äºç»ç»ä¸æéè¦çèµæºçå°ä½.
(2)人æ¬ç®¡çç主ä½æ¯ä¼ä¸çå
¨ä½åå·¥.
(3)人æ¬ç®¡çå®ç°ç»ç»ç®æ ç主è¦æ¹å¼æ¯å©ç¨åå¼åç»ç»ç人åèµæº.
(4)人æ¬ç®¡çæ´»å¨çæå¡å¯¹è±¡æ¯ç»ç»å
å¤çå©çç¸å
³è
.
(5)人æ¬ç®¡çæåçæ å¿æ¯ç»ç»çç®æ ä¸ç»ç»æåç个人ç®æ é½è½å¾ä»¥å®ç°.
(6)人æ¬ç®¡çæ¯ä¸ç§ææ³ç论ä½ç³»å管çå®è·µæ´»å¨ç综åæ¦å¿µ.
3.人æ¬ç®¡ççå
容æåªäº
(1)éæ°è®¤è¯äºº
ç论ç对个ä½äººè¡ä¸ºçç 究é½æ¯ä»¥ä¸å®ç人æ§å设为åæç,ç论ç对人æ§çå设ç»åäº"å®å
¨çæ§äºº","æéçæ§äºº","ç»æµäºº","社ä¼äºº","èªæå®ç°äºº","å¤æ人","æå人","管ç人"çåå±.æ¯ä¸ç§äººæ§å设é½ä»æä¸ä¸ªç¹å®çè§åº¦è¯´æäº"人"çæäºç¹å¾,对管çå®è·µæ´»å¨æä¾äºä¸å®çåè建议,ä½æ¯ä¸ç§äººæ§å设é½ä»ä¸ä¸ªç¹å®çè§åº¦è¯´æäºäººçæäºç¹å¾,对管çå®è·µæ´»å¨æä¾äºä¸å®çåè建议,ä½æ¯ä¸ç§äººæ§å设åæèªèº«çä¸è¶³ä¹å¤,éè¦å 以弥补.
(2)人æ¬ç®¡çä¸çæ¿å±
æ¿å±æ¯éè¿å½±åå工个人éæ±çå®ç°æ¥æé«ä»ä»¬çå·¥ä½ç§¯ææ§,å¼å¯¼ä»ä»¬å¨ä¼ä¸ç»è¥ä¸çè¡ä¸º.æ¿å±æ¯ç°ä»£ä¼ä¸äººåèµæºç®¡ççæ ¸å¿,人æ¬ç®¡çç论ä¸çæ¿å±åç,æ¨å¨ç 究个人éæ±åå¶åº¦å¯¹ä¸ªäººéæ±æ»¡è¶³æçå½±å以å产çè¿ç§æ¿å±çæºå¶.
æç
§ä¸è¬çåæ³,管çå¦çæ¿å±ç论å¯ä»¥åå为ä¸ç±»:å
容åæ¿å±ç论,è¡ä¸ºæ¹é åæ¿å±,è¿ç¨åæ¿å±ç论.å
容åæ¿å±ç论å
å«æ马æ¯æ´çéè¦å±æ¬¡è®º,赫å
¹ä¼¯æ ¼çåå ç´ ç论,奥德å¼çERGç论,麦å
å©å
°çæå°±æ¿å±ç论.è¿ç¨åæ¿å±ç论å
æ¬å¼ç½å§çææç论,äºå½Â·æ¯å¯çå
¬å¹³ç论åå³åçæ¿å±è¿ç¨æ¨¡å¼.è¡ä¸ºæ¹é åæ¿å±ç论å
æ¬æä½æ¡ä»¶å¼ºåç论,å½å 论,æ«æç论.
(3)人é
å
³ç³»ç®¡ç
ä¼ä¸æ¯ä¸ä¸ªç»æµç»ç»,åæ¶ä¹æ¯ä¸ä¸ªäººç¾¤ç»ç»,ä¸ä¸ªç±è®¸å¤ä¸ªäººä¸ä»
å¨å
¶å
é¨æåä¹é´åå¨çåç§åæ ·ç人é
å
³ç³»,èä¸å¨ä¼ä¸ä¸å¤é¨ç¤¾ä¼ç»ç»ä»¥å个人ä¹é´ä¹åå¨çé综å¤æç人é
å
³ç³»,ä»èææä¼ä¸ç人é
å
³ç³»ç½ç».ä¼ä¸ç对å¤äººé
å
³ç³»ç½ç»å
·æä¿¡æ¯æ²é,è°å¨èµæº,å¢å¼ºäºä¿¡æçåè½,æ¯å¯¹æ£å¼å¸åºæºå¶çä¸ç§è¡¥å
,对ä¼ä¸ç®æ çå®ç°å
·æé大æç¥æä¹,è¯å¥½çä¼ä¸å
é¨äººé
å
³ç³»è¿æå©äºå®ç°ä¼ä¸çç»ç»ç®æ .
(4)人åèµæ¬æèµ
人åèµæ¬æ¯æç¹å®è¡ä¸ºä¸»ä½éè¿æ人ä¸å®è´¹ç¨å¯ä»¥è·å¾ç,并è½å¤å®ç°ä»·å¼å¢å¼ç,ä¾éäºæ个人身ä¸çä»·å¼åé.产æç¹å¾å¯¹å½å®¶,ä¼ä¸å个人ç人åæèµè¡ä¸ºæé大影å.
(5)ç»ç»äººåèµæºç®¡ç
æè°äººåèµæºç®¡çå°±æ¯éè¿å¯¹äººåäºç管ç,å¤ç人ä¸äººä¹é´çå
³ç³»,人ä¸äºçé
å,以å
ååæ¥äººçæ½è½,并对人çåç§æ´»å¨äºä»¥è®¡åç»ç»,ææ¥åæ§å¶,以å®ç°ç»ç»çç®æ .
(6)ç»ç»æå建设
ç»ç»æåæ¯æç»ç»æåå
±åçä»·å¼è§ä½ç³»,å®ä½¿ç»ç»ç¬å
·ç¹è²,åºå«äºå
¶ä»ç»ç».æåçç»ç»æåæºäºç»ç»å建è
çç»è¥ç念.åå·¥ççéè¿ç¨,ç»ç»ç°ä»»é«çº§ç®¡ç人åçè¡å¨,ç»ç»ç¤¾ä¼åè¿ç¨èµ·å°ç»´ç³»ç»ç»æåçä½ç¨.ç»ç»æå以å¤ç§å½¢å¼ä¼ éç»åå·¥.æ常ç¨çææ
äº,模è人ç©,仪å¼,ç©è´¨è±¡å¾åè¯è¨.
以人为æ¬ç管ççåºæ¬ååæåªäº
人æ¬ç®¡ççååæ¯ä»¥äººä¸ºæ¬ç®¡çè¿ç¨ä¸åºéµå¾ªçåºæ¬åå,å®æ¶å以人为æ¬ç®¡ççåºæ¬æ¹å¼éæ©ä»¥å以人为æ¬ç®¡ççæ ¸å¿ä¸éç¹.
(1) 个æ§ååå±åå
个æ§ååå±çååè¦æ±ç»ç»å¨æåçå²ä½å®æ,æè²å¹è®,å¨ç»ç»çå·¥ä½ç¯å¢,æåæ°å´,èµæºé
ç½®è¿ç¨ç诸å¤æ¹é¢å以æ¯å¦æå©äºå½äºäººæä»æ¬æ,æä»ç¹æ§æ½è´¨åæ¥,以åæä»é¿è¿çåå±æ¥èè,å³ä¸æ¯ç®åå°å¤ç½®,å³ä¸æ¯ä»
ä»
ä»ç»ç»åå©æ§ç®æ åºå.
(2) å¼å¯¼æ§ç®¡çåå
å¼å¯¼æ§ç®¡çååå¨ç»ç»è¿ä½ä¸è¦æ±ç»ç»ä¸çæææåæ¾å¼ç±å²ä½å¸¦æ¥çç¹æ,å¹³çå°å好å°äºç¸å»ºè®®äºç¸åè°,使ç»ç»æååèå¨ä¸èµ·,å
±ååªåå®æç»ç»æç»çç®æ .å¨æ¤è¿ç¨ä¸è°æ±åèªç个æ§ååå±.äºå®ä¸èªæ管çå°±æ¯ä¸ªæ§ååå±çä¸ä¸ªæ¡ä»¶,åæ¶ä¹æ¯å®çä¸ä¸ªç»æ.
(3) ç¯å¢å设åå
以人为æ¬ç管çå°±æ¯å设ä¸ä¸ªè½è®©äººå
¨é¢åå±çåºæ,é´æ¥å°å¼å¯¼ä»ä»¬èªç±å°åå±èªå·±çæ½è½.è¿æ ·çç¯å¢å¯¹ç»ç»å
é¨èè¨ä¸»è¦æ两个æ¹é¢:ä¸ä¸ºç©è´¨ç¯å¢,å
æ¬å·¥ä½æ¡ä»¶,设æ½,设å¤,æå娱ä¹æ¡ä»¶,ç活空é´å®æç;äºä¸ºæåç¯å¢,å³ç»ç»æ¥æç¹å«çæåæ°å´.å æ¤,å设ç¯å¢çååå°±æ¯è¯´ç»ç»è¦åªåå设è¯å¥½çç©è´¨ç¯å¢åæåç¯å¢,以å©äºç»ç»æåç个æ§ååå±åå¦ä¼èªæ管ç.
ç©è´¨ç¯å¢çå设ä¸ç»ç»æ¥æçèµæºæå
³,å¡ç»ç»èµæºå
è£ç,é£ä¹ç©è´¨ç¯å¢çå设å¯è½ä¼è¶ä¸äº,è½ç¶å¹¶ä¸è½è¯´ç©è´¨ç¯å¢æ好,人就æè½ä¸ªæ§åå
¨é¢åå±,ä½è¯å¥½çç©è´¨æ¡ä»¶æ¯åå±äººçæ½è´¨,æ½è½,è®ç»æè½çéè¦æ¯æ.ç»ç»æåç¯å¢çå设ä¸åç©è´¨ç¯å¢çå设é£æ ·åªè¦æ¹åæç¡®,æèµæºæ¯æ便å¯å¾å¿«åå°,ç»ç»æåçå设æ¯ä¸ä¸ªæ¼«é¿çè¿ç¨,éè¦ä¸æçåªåæè¡.ä¸æ¦ç»ç»æåç¯å¢å设æå,é£ä¹å®çæç¨æ¯é常大ç.
(4)人ä¸ç»ç»å
±åæé¿åå
æè°ç»ç»è¦ä¸ä¸ªæ§åå
¨é¢åå±ç个人ä¸èµ·æé¿,å°±æ¯è¯´ç»ç»æ¬èº«çåå±åºä¸ä»¥äººä¸ºæ¬ç®¡çæ¹å¼ç¸éåº,å³ç»ç»ä½ç³»,æ¶æ以åè¿ä½åè½é½è¦éæ¥å¸æ¾äººæ¬ä¸»ä¹ç念,æ¹åéåå¡ç§å±å¶ç»æ,建ç«å¦ä¹ æºå¶,ä»èæ大å°æ¿å人çæ½è½å¹¶ä½¿ä¹æ为ç»ç»åå±çå
å¨å¨å.
ç»ç»ä¸ä¸ªäººå
±åæé¿çååè¦æ±ç»ç»çåå±ä¸è½è±ç¦»ä¸ªäººçåå±,ä¸è½åæ¹é¢å°è¦æ±ç»ç»æåä¿®æ£èªå·±çè¡ä¸ºæ¨¡å¼,ä»·å¼ç念çæ¥éåºç»ç»,èæ¯è¦æ±ç»ç»çåå±æ¥éåºæå个æ§åå±è产ççä»·å¼ç念,è¡ä¸ºæ¨¡å¼,å¨å
¨ä½æåçä¸è´æ§ä¸é¢åååå±çèè.ç»ç»ä¸ä¸ªäººå
±åæé¿çæç»ç®æ å®è´¨ä¸æ¯å¨ä¸ªäººç个æ§åå
¨é¢åå±çåºç¡ä¸å»ºç«ä¸ä¸ªçæ£ç以人为æ¬ç®¡ççç»ç».
以人为æ¬ç®¡ççä¸è¿°å个ååå®é
ä¸ä¸ä»
ä»
æ¯å¼å±äººæ¬ç®¡ççåå,èä¸è¿æ¯æ£éªäººæ¬ç®¡ççæ å.许å¤ç»ç»å°¤å
¶æ¯ç»æµç»ç»å¨æ æ¦èªå·±å¨è¿è¡ä»¥äººä¸ºæ¬ç管çæ¶,å®é
ä¸åªæ¯è¡¨æå®ä»¬å¯¹äººé常éè§,èç®çåæ¯ä¸ºäºè°å¨äººç积ææ§æ´å¥½å°å¸®å©ç»ç»å®ç°ç®æ .è¿ä¸æ¯çæ£ç以人为æ¬ç管ç
5.以人为æ¬ç®¡ççåºæ¬æ¹æ³æåªäº
以人为æ¬ç管çæ¹æ³æ¯æå
¶ä¸°å¯ä¸å½¢å¼å¤æ ·ç.ä»ä¼ä¸å½ååä»åé¢ä¸´çç»è¥ç¯å¢å¯¹ä¼ä¸çè¦æ±æ¥ç,ä»ä¼ä¸çå®è·µææç,以人为æ¬ç管çæ¹æ³å¯ä¸»è¦å½çº³ä¸ºç®æ 管ç,ä¼ä¸æå建设,å·¥ä½è½®æ¢,å·¥ä½æ©å¤§ååå·¥ä½ä¸°å¯å,æ²éä¸æææ§è®ç»,ææ³æè²å·¥ä½,æåé¢å¯¼å
个æ¹é¢.
(1)ç®æ 管ç
以人为æ¬çç®æ 管çå¨ä¸è¬æä¹ä¸çç®æ 管ççåºç¡ä¸æ´å 强è°ä¼ä¸ç®æ ä¸ä¸ªäººç®æ çåè°,强è°å
¨ä½åå·¥æå工代表åä¸ä¼ä¸é大é®é¢çå³ç.å¨ä»¥äººä¸ºæ¬ææ³æ导ä¸çç®æ 管çæ以ä¸å 个çªåºçç¹ç¹:â 强è°ä¸ªäººä¸ä¼ä¸å
±ååå±;â¡ä½ç°åä¸ç®¡ç ;â¢å®è¡èªæ管ç;â£å
åææ;â¤æ³¨éææ.
(2)ä¼ä¸æå建设
ä¼ä¸æåæä¼ä¸å¨é¿æçç产ç»è¥è¿ç¨ä¸æå½¢æç管çææ³,管ç模å¼,ä»·å¼è§å¿µ,ä¼ä¸ç²¾ç¥,ä¼ä¸ä¸ªæ§,éå¾·è§è,è¡ä¸ºåå,è§ç« å¶åº¦,é£ä¿ä¹ æ¯çç.å¨:以人为æ¬ç管çä¸,ä¼ä¸æåç建设æå©äºå¨ä¼ä¸ä¸å½¢æä¸ç§åè°è¿å,å¦ä¹ åæ°,åæ ¼é«å°,å¢ç»åä½çç¯å¢ä¸æ°å´,使å¾åå·¥å¨è¿æ ·çç¯å¢ä¸æ°å´ä¸å¯ä»¥å
ååæ¥èªå·±çèªæææº,å®åèªæçè¿ç¨ä¸,å®ç°èªèº«çä»·å¼,åæ¶ä¹ä¿è¿ä¼ä¸çä¸æåå±äº.
(3)å·¥ä½è½®æ¢,å·¥ä½æ©å¤§ååå·¥ä½ä¸°å¯å
å·¥ä½è½®æ¢æåå·¥å¯ä»¥å¨ä¸åçå·¥ä½å²ä½ä¸è¿è¡å·¥ä½,以å
ååæ¥èªå·±çç¹é¿.å·¥ä½æ©å¤§åæ¯ææ©å¤§å·¥ä½å
容,使åå·¥æ¿æ
æ´å¤ç责任.å·¥ä½ä¸°å¯åæ¯ææä¸ç§æ´é«çæææ§åæå°±æä½ç°å¨å·¥ä½ä¹ä¸.å·¥ä½è½®æ¢,å·¥ä½æ©å¤§ååå·¥ä½ä¸°å¯åæ¯è½å¤å¾å¥½å°ä½ç°ä»¥äººä¸ºæ¬çææ³ç管çæ¹æ³,å®å¯ä»¥æ©å¼ 人çç¥è¯åæè½,ææ人çåé æ½å,æ¿å±åå·¥æ¿æ
æ´å¤§çèè´£,ç»åå·¥æä¾æ´å¤çåå±æºä¼åæ½å±æè½ç空é´.
(4)æ²é
æ²é,å°±æ¯ä¿¡æ¯äº¤æµ.以人为æ¬ç管çä¸çæ²éæçæ¯äººä¸äººä¹é´çä¿¡æ¯äº¤æµ.ä¼ä¸å¿
é¡»åé éåäºåå·¥é´æ²éæ¡ä»¶åç¯å¢,å¹å
»åå·¥æ²éçæè½,使æ²éå¨ä¼ä¸å
é¨å°½å¯è½æ éç¢å°è¿è¡.
(5)æåé¢å¯¼
æåé¢å¯¼æ¯æå¨ä¼ä¸é¢å¯¼æ¹å¼ä¸è¦å
åå°é人,å
³å¿äºº,æ ¹æ®åå·¥ç个æ§å·®å¼ä»¥åç¸åºçç¯å¢æ¥å®è¡å 人å¶å®çé¢å¯¼,以å
æç±äºå·¥ä½ä»»å¡æèæçæ¹é¢çä¸å©å½±å,åå¾å¥½çé¢å¯¼ææ
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