新零售的概念是什么?

如题所述

2016年10月,阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念;2017年3月,苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念;同年7月,京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文,而根据京东与腾讯的动作,其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了,其实这三种说法都是殊途同归的。

阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征:

一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;

二是零售二重性,完全数据化;

三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。

最后大概可以归纳为:以用户为核心,线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市,例如银泰、大润发等等,全面打通线上线下,向全渠道进发,通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。

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第1个回答  2021-02-24

第2个回答  2020-03-23

新零售就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。

第3个回答  2020-08-24

新零售就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。

第4个回答  2021-03-14

马云2016年提出新零售概念,可4年过去了,你知道啥是新零售吗?

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