两次类似经历：
一次跟领导出去培训，培训所在酒店房间不足，打电话给携程在附近订房间，携程在附件找了一家酒店，大热天的我们提着大包小包到了酒店后，酒店里面的人说没有房间了。
第二次，同学聚会，八个人定四个标准间，携程又帮着找到了，这一次是信誓旦旦的说肯定有，八个人大晚上的跑到酒店，酒店说房间被订完了。
到最后携程没有任何说法，只好认坑，把关于它所有的软件和会员卡都销毁掉。
在较急的情况下，根本不能用携程这个坑人的工具，他们两头倒腾效率很低下，而且仗着店大欺客的心理，不给你留房间你也拿我没办法，我们根本无法举证，而且我们不是收费用户拿它一点办法没有。
我一次是收到短信的，另外一次是跟我朋友一起，她有没有收到短信当时没问，我那个短信上面还有地址和酒店的联系电话，当时就是根据短信上的地址去找酒店。
我们两次都是在晚上比较急的情况，以前是提前几天订一般没有问题。
但是在急的情况下，携程的信息很不靠谱，后来用“去哪儿”订，去哪儿上直接打酒店电话。不用通过类似携程这种中介来定，中介回答都是很肯定的，到人家酒店去，人家根本不认直接说没有。