通过携程预订酒店，酒店态度不好可以投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

酒店服务员态度不好，你应该先跟酒店负责人投诉啊，如果当场投诉了，也没有解决，就去携程上评论订单啊。让更多的人知道这家酒店服务态度不好，酒店以后就没有生意了。当然你也可以去跟携程投诉，他们也会帮你协调。

Answer 2

唉……本人在携程上预订被坑了两次了，预定的时候价格比别家贵，到酒店发现价格比酒店挂牌价贵了至少10%。而且预定的时候信息都不准，房间都不是当时订的房型，找携程客服处理，都很拽，配合度比较低，要追损失就更难了，售后推售前，三天推五天，明明携程网站信息错误，客服也已预定无法取消为由让顾客自行承担。所以千万不要订携程，尤其不要轻易付钱，否则分分钟都是损失，谨慎啊谨慎。