关人员应具备较好的心理素质，有良好的知识结构和实用的能力技巧，并要具备很好的职业道德，这样才能成为一个合格的公关人员。
一、公共关系人员的心理素质
根据公关工作的实际需要，公关人员必须具备以下心理素质：
1.追求卓越、渴望成功的心理。
2．易于投入、热情工作的心理。
3.自信的心理
4.开放乐观的心理
二、公共关系人员的知识素质
公关人员的知识素质是指其知识结构与水平。我们通常要求公关人员所具备的知识结构包括四个方面：
1.公共关系的基础理论知识
2.公共关系的基本实务知识
3.与公共关系密切相关的学科知识
4.与对象相关的特定的公共关系知识
三、公共关系人员的能力素质
将公关人员的能力素质分解概括为八个方面：
1.较强的文字和口头表达能力
2.健全的思维能力
3.良好的创造能力与学习能力
4.较强的组织谋划能力
5.信息采集处理能力与知识管理能力
6.善于与他人交往的能力
7.自控、自制和处理危机的应变能力
8.正确掌握政策、理论的能力。
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