第1个回答 2021-06-24
首先,提高具备组织管理能力,公关工作中的本质属性是管理,通过公关工作促进组织目标的实现。没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此,公关人员应具备激励员工积极性、协调各类公众关系、收集信息、特定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动,进行有效传播沟通能力。
第二,提高具备公众交往能力,组织广结朋友,在组织与公众之间及其沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此,它需要公关人员正确认识公众,把握交往的技巧、原则,了解公众的行为特点,学会与各种类型和特点的公众友好交往。
第三,提高具备应变能力,公关活动中经常会出现一些突发事件和难以预料的问题,需要公关人员根据实际情况,灵活从容的应对,有效的解决问题。就要实时掌握舆情的动向,媒体跟踪报道情况,长时间的数据,有些媒体公关公司就能提供这样的服务作为参考
第2个回答 2013-07-12
成为一名专业的公关从业人员,创新力、执行力和领导力这三种能力是必不可少的,只有通过不断实践,积累大量的经验,才能将这“三力”融会贯通。同时,传播行业日新月异,要成为一个优秀的公关人员,我们始终要保持学习的态度,要向客户学习,向同行学习,向大师学习。 领导力,就公关专业而言,体现在项目管理能力、资源管理能力和团队管理能力。公关工作千头万绪、具体繁杂,优秀的公关人员必须要有一定的管理能力。项目管理能力主要体现在公关项目的管理和进度掌握能力,体现在管理调配内部以及外部公关资源,协调媒体关系,监控合作伙伴公司服务以及项目管理能力等。公关服务不是依靠单抢匹马就可以完成,需要依赖于成熟、善战的团队。作为专业公关人员需要具备团队管理能力,主要体现在团队成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同等,这样才可提升工作效率与效能。在公关具体工作中,其领导力还体现在落实和实施公关计划,方案过程中所需的组织与指挥控制能力,也就是执行方案的落地能力,包括对公关活动的管理和进度的掌控。公关工作是一个资源整合的工作,有效地对资源进行组织和管理,才能最大化地发挥公关的作用,公关服务同样靠的是时间,外资公司都是按照时间收费,唯有有效的管理时间、管理资源、管理合作者、管理团队,才能有效的服务。