公共关系人员在工作中应遵循的道德规范有：
(1)公正；
(2)正派，要诚实可靠，作风正派，行为良好，不谋私利；
(3)对社会负责，要使自己的活动不仅符合客户和雇主的利益，而且要符合公众的利益。要时整个社会负责，注意社会效益；
(4)真实，在沟通信息时，必须真实准确，实事求是；
(5)保密。
扩展资料：
公共关系从业人员与其他行业人员的最大区别，在于他们具有从事公共关系工作的必要知识和专业技能，特别是有了职业准入制度以后，是否具备公关理论和实务知识更是成为公关人员的必要条件。要成为一名合格的公共关系从业人员，掌握以下几方面知识是非常有帮助的。
公共关系人员要熟练掌握包括新闻、信函、计划、总结、分析报告等各种类型文体，同时要注重严谨的逻辑思维和朴实流畅的文风。
参考资料来源：
1、每个公关从业人员必须使自己的公关实践和理论符合我国的宪法、法律和社会公认的道德规范。
2、在任何情况下，公关从业人员必须做到全心全意为我国的社会主义事业服务，应该考虑到有关各方的利益，首先应该考虑社会公众的利益，同时也应该考虑自己所在组织的利益。
3、公关从业人员在进行公关活动时，力求真实、准确、公正和对公众负责。
4、从事各种专业公共关系的专职人员应该在借鉴、钻研和实践的基础上努力提高自己的公共关系业务水平。
5、公关从业人员不得为了个体利益故意传播虚假的或使人误解的信息。
6、每个公关从业人员不应该有意损害其它公关人员的信誉和公关实务，如有违反应当向自己所属组织反映。
7、公关从业人员不得借用公关名义从事任何损公关信誉的活动。
8、公关从业人员不得参与不道德、不诚实或有损于本职业尊严的活动。
9、公关从业人员不得利用贿赂和不正当手般影响传媒人员真实、客观的报道。
10、公关从业人员在国内外公关实务中应该遵守国家和各自组织的有关机密。
本回答被网友采纳1、公正
要求公关人员在处理公共关系时要公道正派、平等待人、不徇私情。因为公关人员在外部公众了解企业的一大窗口，他们所代表的是企业的形象，如果他们利用职责的便利谋私利的话，那将会使企业形象严重破坏。
2、诚实
要求公关人员实事求是、真诚老实。一方面，公关人员在向决策部门反映外界公众和内部公众对组织的看法时，不能投其所好，报喜不报忧，更不能无中生有；另一方面，公关人员向社会公众传播信息时，必须做到真实、准确，如果做不到这一点，其后果将是严重的。
3、守法
就是公共关系人员的行为一定要符合国家法律、政策的要求，自觉接受法律约束，在法律允许范围内活动。
4、守信
就是要求公关人员” 言必行，行必果” ，要求公关人员对自己发布的信息、签订的合同、应诺的事情要千方百计地实现，不得出尔反尔。
扩展资料：
公关人员需要具备的能力：
1、公关理论知识。如公共关系的基本概念、历史沿革、结构与功能、过程、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动，有助于克服盲目性，增强自觉性。
2、公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握，关键在于学以致用。
3、与公关相关的学科知识。如管理学、社会学、心理学、市场学、广告学、新闻学、传播学等。相关知识的学习，有助于在复杂多变的社会关系中处理好公共关系的各项事务。
4、思想觉悟。既要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，帮助组织把握时机，运筹帷幄，做出科学决策。
5、政策水平。既要熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令。使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。
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