相信很多人都有外出就餐的经历，在外面吃饭，最令人担心的就是饭菜不干净，尤其是吃到一半之后才发现菜里面有蟑螂、有毛发、有虫子等，真是让人想想都起鸡皮疙瘩。每个人遇到这样的情况处理方式都不一样，不过大部分的顾客还是比较宽容，店家态度比较好，顾客也是能够理解的，最终店家道了歉，给顾客这一顿免单，双方都满意。贵州贵阳一女子邀请朋友到一餐厅吃饭的时候也是遇到了这样的情况，那么她面对这样的情况，是如何要求的呢？这样的要求是否合理？我们来了解一下事情始末。
女子在菜里吃出1根毛发，向饭店索赔1200元。
贵州贵阳一位女子请朋友在饭店吃饭，在一道红煨猪蹄的菜当中发现了一条毛发，当时就让女子和她朋友恶心得不得了，女子要求饭店赔偿之前已经支付的饭钱1200元。因为饭店没有摄像头，也无法找到到底是谁的毛发，不过饭店负责人并不认为这条毛发是饭店弄上去的，是怀疑是顾客搞鬼，所以可以将毛发拿去验DNA。不过后来饭店负责人接了一个电话之后，态度马上就变了，直接就将女子之前买单所支付的1200元还给女子，甚至还赔礼道歉。
这样的索赔是否合理？
对于女子这样的索赔，其实也是很合理的，这一次的饭钱是1200元，女子并没有狮子大开口，只是要求这顿饭免单就行。而且在女子和饭店讨说法过程中，女子也是非常坚决要求检测，从女子这样的态度也不免想到女子刻意搞鬼的可能性不大。虽然饭店刚开始非常坚决要求验DNA，可是接打电话之后马上就转变了态度，这也不难看出饭店对自己安全卫生这方面还是不够细心，当然即便检测了，对于饭店来说也不是一件好事，即便不是饭店员工，是其他人的毛发，也说明了饭店不卫生。
经营饭店，平时还是要多注意饮食卫生，平时也要严格要求员工做到位，杜绝一切不卫生的因素。出门在外就餐，偶尔遇到一根毛发，也是很正常的事情，大家也要多一点包容和理解，让饭店更换一盘菜就可以了。