HR怎样对员工进行背景调查

如题所述

员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。员工背景调查是舶来品,在欧美国家比较盛行。近几年,随着中国经济的腾飞和对外开放的深化,员工背景调查也逐渐在中国流行起来。

调查原则编辑

1.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

2.重视客观内容的调查核实,忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。

3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。

4.估计调查材料的可靠程度。一般来说,应聘者的直接上司的评价要比 人力资源部人员的评价更为可信。

5.利用结构化的表格,确保不会遗漏重要问题。

调查方法编辑

1、电话调查

2、委托调查机构调查

3、利用行业HR联盟
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第1个回答  2019-07-17
一、调查内容影响背景调查的有效性
背景调查验证的信息一般包括候选人的身份户籍、不良记录、吸毒涉毒、诉讼记录、学历学位、专业资格、商业利益冲突、工作履历、工作表现等等。
所以,背景调查应该根据具体的岗位设计调查内容,对于不同的岗位,背景调查也应该有不同的侧重点:
基层员工和毕业生:重点验证身份户籍、不良记录、学历学位和工作履历等信息。
中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,比如专业能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术,因此也可能会调查其曾经的职责范围、工作表现、团队合作能力、抗压能力。
二、调查方式影响背景调查的可靠性
候选人的身份信息一般可以查身份户籍,这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假,但学历可以通过学校或学信网核实,需要注意的是对于2001年以前的学历,学信网是查不到的,如果有足够预算的话,可以委托第三方背调机构进行,比如全景求是,他们可以利用官方的渠道去查询候选人2001年以前的学历信息,调研周期相对较短。
唯一水分比较大、不容易验证的是工作经历和表现。不建议直接使用候选人提供的联系方式,建议通过自助查找的方式在网上搜索候选人上家单位的电话,向人力资源部门了解该员工的职务、工作经历、劳动关系等状况并录音。如果仍然不放心的话,可以请人力资源部门提供候选人的直属领导的联系方式进一步验证,将两者提供的信息进行比对。
三、做背景调查时需要授权
对于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能涉及到候选人的隐私,如果未经候选人同意的话,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。所以建议HR在进行背景调查的时候,让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实,降低企业的风险。
第2个回答  2021-02-04

    事先获得拟录用员工书面同意
    企业应当向拟录用员工书面说明企业将对其进行背景调查及主要内容和范围,并保证企业将对其个人信息予以保密。获得其书面同意后,企业方可进行背景调查,若企业委托第三方调查机构开展拟录用员工背景调查的,应要求第三方机构合法合规、严格保密,并在双方签署的合同中约定清楚。

    2.拟录用员工背景调查的范围企业或第三方机构应当以合法合理手段调查与拟录用员工履行劳动合同直接相关的信息,避免以非法手段搜集、获取其个人信息或强制要求披露与履行劳动合同、工作等无关的信息,保护其个人隐私。另外,对于企业高级管理人员或技术性岗位,除上述调查范围外,通常情况下,调查或要求拟录用员工披露是否与其他企业签署竞业限制协议、约定服务期等的情况时常出现。为避免招聘阶段对相关信息核查的疏漏而造成其不胜任或限制其工作开展等的相关问题,企业须关注拟录用员工是否具有竞业限制等限制性义务,建议企业提前要求披露,避免被动卷入招聘负有竞业限制义务拟录用员工的法律风险。

    3.拟录用员工应保证信息的真实、准确、完整企业应当在规章制度、劳动合同等规定相应条款,明确企业对于经背景调查发现拟录用员工信息虚假的处理规定。企业可以明确规定“入职信息等个人信息虚假等不诚信行为属于严重违纪”,并明确该情况下,企业可以单方解除劳动合同且不支付任何补偿金的权利,确认相关制度经过民主程序、公示程序等。在入职过程中,企业亦需要对拟录用员工的相关信息、简历、教育证明等进行核查备份,明确由其自行提交,并要求在提交的相关资料中自行写明“系本人提交、均属实”等相关表述。相关学历证书公司可直接在学信网等公开网站上进行核实,相关执业、职业资格证等可直接通过相关官方网站进行确认。最后,建议企业获得拟录用员工承诺,明确所提供信息的真实性、准确性、完整性。

-善世

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第3个回答  2022-08-29
背调方式分为三种:
1、HR自己做背调:HR在对候选人进行背景调查的时候,征得候选人的同意,签订授权书,可以通过互联网或者其他渠道来获取候选人原公司HR或者同部门同事的联系方式,进而核实候选人的信息。
2、猎头公司:由于中高端人才的缺乏和求职的被动性,大部分公司会委托猎头进行招聘,而猎头一般会根据合作协议,为企业的中高层次候选人进行背调;但是,猎头和候选人有利益纠葛,猎头的工作是向企业推荐人才,如果符合企业的要求,那么猎头就可以坐等收钱了,如果推荐的人背调存在问题,就需要重新寻找候选人,同时这一单的利润也就拿不到了。
3、专业背调机构:毕竟hr作为招聘人员,同时又作为风控人员,那客观度就会大打折扣,供应商覆盖的行业更广,内容都是经过长时间的打磨并且里面包含了很多的话术逻辑,以及资源更丰富,能够有效的帮助招聘方屏蔽风险。
第4个回答  2017-02-20
对于职业经理而言,调查员工的背景并不是他的工作重点,甚至可以说是不会主动去调查员工的工作或者教育家庭背景,以为这个对于她的录用工作意义不打,在面试中 HR之所以会对面试者提问家庭状况无非是想了解面试者对于自身环境认知和对自我清楚定位认识程度高不高而已。这是一项综合评价问题,面试者对于自己的诉说评价。
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