我是淘宝卖家，一位买家在我的店里买了17元左右的东西，收到宝贝的当天就给了我6个差评。事后，我们联系他，他也没接电话，换了个手机打过去，他一听是我们的话，就直接说，你不用打过来了，我不会改的！然后我们之间发生了矛盾，他在电话里骂了我，就挂了电话，事后我很生气，就发了一些威胁性的短信给他。他就到淘宝里投诉我恶意骚扰。我是一个刚做淘宝不久的新手，不知道结果这么严重。。然后事后，我也跟他道歉了几十次。他就是不理人，还在旺旺里骂我，最后，直接发了我短信，说：补偿你骂我的精神损失费300我就撤销维权，给你修改。然后就给我了我个工行的银行账户，说让我打钱给他，银行卡上的名字是王豆。请各位有经验的店主给我看下，这个是不是属于人家恶意的？我该给钱还是等淘宝的工作人员解决？