如果淘宝卖家给你的单号是别人怎么办？还把责任推给快递

Question

[ 201039507205 ]跟踪记录 返回页头

日期 时间 跟踪记录
2011-09-30 19:51 大华 刘青山2 已收件,进入公司分捡
19:52 快件离开 大华 ,已发往 上海
2011-10-01 08:58 快件离开 合肥中转部 ,已发往 庐江
11:26 快件到达 庐江 ,正在分捡中,上一站是 合肥中转部
14:24 庐江 黄登柱18956565020 正在派件

2011-10-01 19:30 庐江 派件已 签收 ,签收人是 汪涛

客服说是快递发错了，等东西退回来再给我发，我就郁闷了，这地址名字都能错吗？

Answer 1

这种情况具体要一分为二；
一，可能是卖家实际上是发货信息都是正确的，只是在电脑上点击确认发货时填写单号出错，把别人的单号填在了您的订单上，这个您只要咨询一下卖家是否搞错即可？如果是这样的话，没有多大问题，只要您过两天能收到属于自己的货物即可，不碍事的；
二，可能卖家在包装时把别人的快递单贴在了本应属于您的货物上，以致发错了地方，那肯定这个卖家的另一个客户也会搞错了，那只有等货物都退回到卖家那里，由卖家再次发货给您了，但您要求卖家要延长您的收货时间即可，买卖双方要互相体谅一下。
希望可以帮到您！

Answer 2

件发错的情况下，一般到达某个城市的快递分拔中心就会发现问题。如果有一模一样的街道名称什么的也是有可能的。
你再和卖家确认下你的快递有没有发货，如果还没发的话，你最好申请退款。时间一长，淘宝会默认你收到，然后付钱的。