马上要去一家汽车公司应聘客服,不知道汽车公司的客服是干嘛的,不会像是电话销售吧?求高人指点

也不知道面试的上不,o(︶︿︶)o 唉,忐忑。。。。希望表是竹篮打水一场空啊。。。千万表是电话销售最讨厌了。。。。

1、给面试官一个有说服力的入行理由

为什么选择汽车行业?这个问题在面试前就必须要想好。而且要结合实际和你的职业规划,给面试官一个有说服力的入行汽车业的理由。

温馨提示:可以说对汽车行业有极大的兴趣。但是不能一直以这个为中心,必须要结合自己的实际情况以及你对汽车行业的分析来说。

2、自我介绍不超2分钟

“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。

3、谈“缺点”也有技巧

当面试官问到你的缺点时,不能说自己没有缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

4、不要攻击前公司、前主管等

很多面试官都会问到你前公司、前主管或者其他情况,千万不要因为自己的离职而说前公司的不好,因为你现在面试的公司也有机会成为你的“过去”公司,所以,在谈过去的工作时,尽量用缓和的态度去面对。不能出现攻击的语气、态度。

5、尽量回避待遇问题

考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

该信息来源于606job中国汽车人才网

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第1个回答  2011-10-11
客服简单说就是客户服务本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-10-10
hqlDYC
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