请问在麦当劳面试见习经理时遇到这4个问题要怎样回答?

为什么选择来麦当劳工作?
麦当劳与其他餐厅有什么不同?
你对麦当劳的服务有什么看法?
你所知道的麦当劳工作种类有哪些?
请各位回答一下,越全越好,如果有人面试过的话也可以给点经验!
请各位看清楚题目!不要复制粘贴!回答问题(一共就四个问题,不要回答到KFC)要回答重点!

麦当劳不太清楚,说说kfc吧,其实大同小异的。

谈一些看法: (希望不要打击你的积极性,因为每个人的情况不同,也有做得很开心的人,关键你要肯吃苦,能适应快节奏,并非常热爱服务行业)

见习助力这个岗位面试人很多,因为KFC管理层都必须从这个岗位做起,没有直接招聘店长或者区域经理的,都是要从这个岗位开始做,所以录取率很低,周期很长。 从初次面试到最后录取要1个月左右。

每一批少说300个人,最终录取的人数少於20个。
光光OJE就要淘汰一半以上的人。一般OJE两天都让你上早班和晚班,特别累,做最苦的活。我记得我是擦下水管子,好多油啊,我还要匍匐进入水槽下面,賍死了。

最后复式淘汰的人不多,因为通过2天的实践最后几乎是考你的应变能力,面试官一般会问一些实际性的问题,比如有个顾客要求你多放些饮料而你已经到达刻度线了,你会怎麽做?你要说我会告诉她我是按照规程操作的,此时面试官还会追问如果他还是要求你多加一些呢?你要说我回答他,因为KFC以客为尊,所以一定要让顾客满意。

千万别一开始就说我一定帮她多加,这样面试官觉得你不是一个合适的成本控制者,也不要一直坚持不答应客户的要求,因为特殊问题特殊处理,毕竟顾客得满意是最重要的。

我面试合格后终于正式上岗了,但是只做了7天就辞职了。

总结,女的当男的用,男的当畜牲用,起得比鸡早,干得比牛累,睡得比猫头鹰晚。

还有餐厅管理层内部往往分流派,没有一定的心计很难有大的发展,而且开始3个月一边要做所有服务员该做的事,还要背出19本冠军营运手册,不时地要参加考试,当然3个月合格之后你就可以指挥别人了,成为正式管理层的一分子,但是前3个月真的很难熬!

以下是岗位流程安排:
开始1-2周,清运,早餐岗位学习
3-4周打烊,开业
5-6周产品制作(从薯条岗到八头锅炸鸡,油温400度,炸到手会留下疤痕,几乎每个餐厅经理都有这样的疤痕,因为这个是难免的)
7-8周学习排班和客户异议处理
9-10周收款位,縂配位,出纳,财务,营运
11-12周,完成一名新员工的带训,将你所学到的教会你将来的下属。
完成3个月的全部流程,合格后穿上管理层的工作服(注意前三个月你是穿普通服务员的制服的)

待遇真得不错,一般的一线大城市的店刚开始实习开始就有1800~2400元(各地略有不同)了,还有5金,KFC的住房公积金加的是很猛的,以后买房子不用愁了,我有一个区域经理告诉我,她做了11年kFC,公积金够她付完100多万一套房子的首付,厉害啊! ..追问

你是在复制粘贴吧,也没有回答我的问题!

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第1个回答  2011-10-02
工作目的:锻炼自己,结交朋友,增加社会阅历。最后当然挣钱拉啦。
麦当劳是虽然快餐啦,但是有一个先进的团队管理理念。
服务态度好,快速。服务员热情。
第2个回答  推荐于2017-06-01
1.麦当劳是我的梦,我从小爱吃麦当劳,每一次看到麦当劳叔叔都很亲切。麦当劳也是锻炼人的好地方。
2.给吃饭的人休闲,不受拘束的感觉。给工作在这里的人充满活力的感觉。
3.总体来说还可以。(最好自己遇到的问题)
4.做餐的,打扫的,餐厅服务员等。追问

你好,首先感谢你的回答,你的第一个答案能否有其他的回答?因为很不符合和我的情况。

追答

如果你以前有相关经验,你就可以说这我的人生规划,安你的规划说。我也喜欢麦当劳的工作环境等。
如果你以前没有相关经验,就说喜欢麦当劳,这个职位我能胜任,并说明其理由。具体根据你实际情况而定。

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第3个回答  2011-10-02
我喜欢为人服务,微笑工作,我可以保持一天美丽的心情
秩序化,简洁化,年轻化,一种休闲娱乐餐厅,相比一些商务餐厅更自由,而且气氛很活跃和谐,没有烟酒气息
很好,享受快餐,不拘谨,有服务员的微笑,也有妈妈带着小朋友的微笑,很轻松
点餐,客人多时适当的引导,卫生,监视小朋友的安全,送需要等待的餐饮
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