手机邮箱收不到邮件怎么办

Question

手机邮箱收不到邮件怎么办

Answer 1

如果发件方已发送邮件，但没有收到邮件，可以根据以下步骤检查：
1、首先建议通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择包含XX的联系人，看是否可搜出对方发来的邮件：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924d3e2ceacd90735fae7cd3445"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924d3e2ceacd90735fae7cd3445?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d0160924d3e2ceacd90735fae7cd3445"/>
2、如果第一步没有，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。
第一种：自动转发
登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8ea15ce36d3d53942e763743787e950342ab0ab"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8ea15ce36d3d53942e763743787e950342ab0ab?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8ea15ce36d3d53942e763743787e950342ab0ab"/>
第二种：来信分类转发
请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/faf2b2119313b07ecaa73cbf01d7912397dd8c6a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/faf2b2119313b07ecaa73cbf01d7912397dd8c6a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/faf2b2119313b07ecaa73cbf01d7912397dd8c6a"/>
3、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反垃圾”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b151f8198618367a7ceb106a23738bd4b31ce523"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b151f8198618367a7ceb106a23738bd4b31ce523?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b151f8198618367a7ceb106a23738bd4b31ce523"/>
4、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。
如果最后还是没收到，如果检查以上设置正常，仍收不到对方邮件，则可能由于中间线路/邮件服务器问题导致收信延迟，建议稍后再查看是否可收到。
另外，您还可联系对方查看收件箱是否有收到退信，邮件发送失败会收到退信，退信中会退信的原因说明。

Answer 2

因为邮箱的安全类型没有设置是无，就收不到，具体操作步骤如下：

1、这里以手机上系统自带的电子邮件应用进行演示，点击电子邮件。

2、进入邮箱后，就是没有邮件出来。

3、进入菜单。

4、点击设置。

5、然后进入新的界面，找到接收设置的选项，点击进入。

6、进入接收设置的界面，找到安全类型，现在是无，没有进行设置的界面，点击进入。

7、然后在新的界面，找到第二项ssL/TLS选项即可。

8、然后回到邮件的界面刷新一下，即可查看到邮件了。

Answer 3

如您的手机邮箱无法接收邮件，请通过以下方法排查：
一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确，打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
二、检查垃圾邮箱，“反垃圾”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
三、网络状态异常；
四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查收件服务器参数的设置是否正确。

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Answer 4

如果您的手机不能接收电子邮件，建议您：
1.查看网络连接是否正常。若使用的是移动数据上网方式，尝试更改上网接入点：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据-接入点名称。
2.切换无线上网方式。
3.查看电子邮件接收服务器是否设置正确。操作：应用程序-设定-电子邮件-菜单键-设定-账户设置-点击电子邮箱账户-更多设置-接收设置。
4.删除电子邮件账户，重新登陆电子邮箱试一下。
5.更换其他时间段。
6.若依然不能接收电子邮件，请您更换其他电子邮箱尝试。本回答被网友采纳

Answer 5