手机邮箱收不到邮件

Question

如题所述

Answer 1

如您的手机邮箱无法接收邮件，请通过以下方法排查：
一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确，打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
二、检查垃圾邮箱，“反垃圾”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
三、网络状态异常；
四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查收件服务器参数的设置是否正确。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
如果您的手机不能接收电子邮件，建议您：
1.查看网络连接是否正常。若使用的是移动数据上网方式，尝试更改上网接入点：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据-接入点名称。
2.切换无线上网方式。
3.查看电子邮件接收服务器是否设置正确。操作：应用程序-设定-电子邮件-菜单键-设定-账户设置-点击电子邮箱账户-更多设置-接收设置。
4.删除电子邮件账户，重新登陆电子邮箱试一下。
5.更换其他时间段。
6.若依然不能接收电子邮件，请您更换其他电子邮箱尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey本回答被网友采纳

Answer 3

01
首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；
02
检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
03
检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若
发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
04
检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；
05
将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”
页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
06
如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到qq邮箱的服务器，
可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系

Answer 4

1.请您通过电脑登陆三星官网：http://www.samsungapps.com/，点击右方“登陆”按页面提示输入邮箱地址和密码，然后根据页面提示点击“重新发送”验证电子邮件。
2.如果仍收不到激活邮件，请进入您的注册邮箱，将三星的发送地址[email protected]加入通讯录尝试。
3.换时间或24小时操作尝试，仍无效请联系账号邮箱客服中心咨询。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 5