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我是淘宝买家,我在淘宝买了一套衣服,收货后发现裤子长短不一,于是联系卖家,卖家不理。
我就用别的账号联系卖家,说道售后问题,他又下线了,于是我申请退货退款,可是我担心,淘宝时间到后,卖家如果在中间不同意,不发地址,我改该怎么办
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推荐答案 2014-11-18
选7天无理由退货退款,同时把货物通过物流寄给卖家,在退款记录上填上快递号,等待卖家同意退款,记住千万不要确定定收货,否则比较麻烦。如果你买了快递保险,就不用担心邮费问题了,如果没有,你可以拍照留下裤子长短不一的证据,并在退款中上传,要求卖家承担退货邮费,就是在退款中加上退邮费的钱(这时候不能选7天无理由了,应该选货物质量问题)。
追问
我现在就担心卖家不同意退货,或者不同意收获,
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其他回答
第1个回答 2014-11-18
不要用别的账号联系
如果卖家不回应你可以发起投诉
要求淘宝大众评审介入
用尺子量好尺寸差距,拍照上传作为证据
并截图你的旺旺,证明卖家没有回应你的售后申请
本回答被网友采纳
第2个回答 2014-11-18
可以投诉他,这种卖家完全没有良心,与骗子无异
相似回答
我在淘宝买了一
件
衣服,
但
卖家
把尺码发错了
,我
向卖家要求换货可是他一直...
答:
直接去
淘宝
上投诉就可以,但拿出具体的证据,比如说聊天记录什么,最好是旺旺的记录,淘宝上投诉旺旺的聊天记录是合法的。要是你自己说错了那就跟卖家商量调换,毕竟做生意也不容易。先商量再投诉。你可以在签收单上看到他的电话。
在淘宝买了一
件
衣服
因为尺码不合适我给他寄回去了,但是他不退款给我...
答:
我是买家,
申请的退款什么时候可以点击“要求淘宝介入处理”?实物:卖家拒绝退款协议后;虚拟商品:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后;2、卖家拒绝退款协议后;注意:如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家拒绝后才可以要求淘宝介入。
我是卖家,
收到的退款什么时候可以点击“要求淘宝介...
...到货
后发现
质量有问题
,于是联系卖家
退货退款
,卖家
一直不回复沟通怎么...
答:
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第四条 买家应
在淘宝
规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、卖家承诺或...
快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
答:
在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,直接
在淘宝
申请退款,如果
卖家不
同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则:1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致
,淘宝
支持退货退款,来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
10
淘宝买了一
条
裤子,卖家
尺寸和我自己量的相差了10cm,大腿围和腰围都...
答:
按淘宝规则,商品质量问题、描述不符,运费由卖家承担。投诉没用
,淘宝
投诉不解决这类问题。您可以通过维权进行解决。发起退款申请,上传商品存在尺寸问题的照片(需要有尺子测量的实际照片),要求退款退货和卖家承担运费。如果卖家拒绝,您可以申请淘宝介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理,如尺寸...
我在淘宝
上面
买了一
件大衣和一件衬衫,收到
后发现衣服
太大了,要求
卖家
退...
答:
一般来说,尺码的问题确实不是在退货的范围之内的。因为人家确实是标明了,是你自己没有看清楚啊,不知道自己的吗就在
买衣服
。如果一定要退的话,和卖家协商喽。一般卖家还是会给退的。实在不行,找淘宝客服给你们公正处理。不过卖家也有卖家的理由的 ...
我在淘宝
上
买了一
条
裤子,
收到
后发现
质量有问题,两条裤腿
不一
样,一条...
答:
可以直接投诉淘宝售后客服的,对于这样的商家绝不姑息。
在淘宝
为妈妈
买了一
件
衣服,
尺寸买小了。可是
卖家不
肯退也不肯换
,我
该...
答:
你随时看看那个状态,另外可以向淘宝投诉,将你们的聊天记录保存好做为证据,那个店铺是加入消保的话淘宝就会出面干预的,直接将款退您,要是没有加入消保,那你看看
卖家是
不是拒绝了您的退款申请了,要是拒绝的话就可以投诉了,一定要看经常留意那个退款的状态!我的淘宝--已买到的宝贝--退款 ...
我在淘宝
上
买了一
件上衣 一件短裤 收到货后上衣发错了
裤子
也不怎么样...
答:
只要那边没有拒绝 系统会自动同意退款申请的 到时候地址会自动发出来的
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