华为matebook充不进电?

如题所述

计算机电池无法充电,可以根据充电指示灯是否亮起进行区分排查,详细步骤如下,请您参考:
1.充电指示灯未亮起:
(1)请检查计算机连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。
(2)请确认充电线缆连接正确的接口。部分使用 USB-C 电源接口的产品,请注意连接带电源标识接口,避免连接非电源 USB-C 接口导致无法充电。
2.充电指示灯亮起:
(1)请确认是否使用原装且完好的充电器为计算机充电。计算机使用原装且完好的充电器充电效果最好,使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间,或者损坏计算机。计算机长时间未使用也会导致无法充电,建议充电半小时后再观察情况。
(2)请确认是否是在大功耗场景下使用计算机。在部分大功耗场景下(如玩游戏、看视频等),可能会出现充电时间延长,甚至出现边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件,再查看充电是否正常。
(3)可能是偶然系统故障导致,强制关机并插拔充电器后再尝试。长按电源键 10 秒强制关机,然后插拔一次充电器可重新激活计算机充电系统。
若经过上述操作后该问题仍然存在,请提前备份好数据,携带购机凭证和计算机到附近的华为客户服务中心检测。
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第1个回答  2021-10-02
计算机电池无法充电,可以根据充电指示灯是否亮起进行区分排查,详细步骤如下,请您参考:
1.充电指示灯未亮起:
a.请检查计算机连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。
b.请确认充电线缆连接正确的接口。部分使用 USB-C 电源接口的产品,请注意连接带电源标识接口,避免连接非电源 USB-C 接口导致无法充电。
2.充电指示灯亮起:
a.请确认是否使用原装且完好的充电器为计算机充电。计算机使用原装且完好的充电器充电效果最好,使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间,或者损坏计算机。计算机长时间未使用也会导致无法充电,建议充电半小时后再观察情况。
b.请确认是否是在大功耗场景下使用计算机。在部分大功耗场景下(如玩游戏、看视频等),可能会出现充电时间延长,甚至出现边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件,再查看充电是否正常。
c.可能是偶然系统故障导致,强制关机并插拔充电器后再尝试。长按电源键 10 秒强制关机,然后插拔一次充电器可重新激活计算机充电系统。
d.若经过上述操作后该问题仍然存在,请提前备份好数据,携带购机凭证和计算机到附近的华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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