电话销售房产要怎样和客户沟通

Question

公司提供陌生人的电话号码姓氏 然后打电话过去

Answer 1

你可以参考，以下电话营销16个小技巧 第一，拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。 第二，拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。 第三，不可拐弯抹角地讲一些无关事情。 第四，不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。 第五，拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。 第六，讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。 第七，听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。 第八，绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。 第九，约访电话，切忌第一次拨打电话详谈产品内容。 第十，称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。 第十一，恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。 第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。 第十三，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。 第十四，告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。 第十五，如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。 第十六，一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。 注：语速120—140字/分钟，不能太快或太慢。根据客户调整调整更好。 清晰度、吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。热情度、带笑的声音。 一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。

Answer 2

哦，打号段是房产销售的手段之一。 你好，我是XX市XX项目的置业顾问。 XX：你怎么知道电话的 你好，是这样的，你们市的人在这边买房子的比较多，您是否有意向购买我们的楼盘。 然后，他跟你聊，你就继续说就行了。 成交量低的可怕， 万分之一。 你打10000个电话， 有1个客户都不错了。成交与否 依旧是问题。

Answer 3

挫折比较大。压力也比较大。 你首先要对你推销的物业详细的了解。 勾起电话对方的兴趣。你要说到利益的地方。让他感觉这对他来说是个机会。 其实你们那边有培训讲的都很清楚。关键在于你实践的经验。

Answer 4

很简单，看是什么样的客户了，对房产方面有需求的客户，要有针对性的推荐，首先要明确你打电话给他是干什么的，肯定是想促成房产交易的成交，说简单点就是要把房子卖掉，你的一切都是围绕这个目的的，所以首先要了解客户的需求，这也是所有销售的首要目的，了解了客户的需要就要有针对性的推荐，推荐一些他可能感兴趣的地段、楼层甚至价位，不能盲目的瞎推。至于对于房产方面可能暂时没有需求的客户，但是以后可能有需求的，现在只是看看的这种，可以交个朋友拉拉家常，处处关系，为以后可能出现的交易打下基础。剩下的那种纯粹只是好奇了解下，没有购买意愿或者没有购买能力的客户，你直接可以放弃了，浪费时间的