什么是OA办公系统请高手来回答一下

Question

回答满意的有奖

Answer 1

OA办公系统与OFFICE是不同的。
OA办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。　但是我们发现OA承载过多， 那到底办公自动化应该包含那些内容： 　　
广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。 　　
狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
OA厂商，泛微OA、致远OA、金和OA、伟峰OA、通达OA都是比较有名的OA厂商。建议大集团采用泛微OA、致远OA，而中小企业用伟峰OA。
伟峰认为中小企业选择OA应从以下几方面选择考虑：
1，要看自己的需求，看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求，只有能很好的满足你的需求的才是比较好；
2，看看这个公司你方面做了多不多案例，案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好，并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下，看看这样客户用后的感觉、效果等；
3，看看该软件的可扩展性，易维护性，因为你公司都是向前发展的，到时有新的需求要可以比较容易的扩展，同时易维护也挺重要的，因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员，所以选择一个易维护。
伟峰OA提醒企业OA选型时：只选最合适的，不选最贵的或最便宜的。
OFFICE是办公文档的管理应该，OA办公系统是对工作的管理。是完全的不同，更多关于OA的知识请到伟峰OA、泛微OA、致远OA等品牌OA厂商官网去了解。

OA软件的选择其实就是选合作伙伴，伟峰oa提示您oa管理软件的选择应从服务、技术实力和价格三方面考虑。

一，服务方面：由于企业OA软件的实施并不是一蹴而就的事情，常常涉及售前咨询，实施过程中的咨询，售后维护等多方面，比起传统消费品行业来说，OA软件提供商的服务显得重要得多。

一般来所，衡量OA软件提供商的服务质量可以从以下三个方面来看：
1、 售前服务
很多用户在进行OA选型时，因为缺乏实施OA项目的相关经验，往往会存有很多疑问或者顾虑。优秀的软件提供商应该给予这样的客户专业、中肯、真诚的售前指导服务，包括专业知识答疑、行业案例介绍、协助项目规划等。相反，一味的推销产品，盲目承诺并不能给用户带来最实际的帮助。

2、 售中服务
OA系统的开发、交付和部署划为售中阶段，由于客户方技术水平有限，这一阶段常常涉及到比较多的技术方面的问题，优秀软件提供商应该提供专业、细致、真诚的指导服务，包括协助确定需求、协助客户单位OA系统的部署、培训等方面。

3、 售后服务
OA系统正式上线成功，并不代表软件提供商的服务终止，后续的维护、升级以及深层次的应用开发等同样重要。售后服务就像是企业贴心的安全顾问，保证企业协同办公一路畅通。
伟峰OA软件是10年专业OA厂商，伟峰OA始终秉承将客户放在第一位的理念，不仅提供最贴合用户需求的OA产品，同时提供最优质的服务，力求达到客户满意度的最高水平。

Answer 2

　　九思OA
　　办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
　　计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。中国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。
　　结合十几年来服务成千上万的客户的经验，提出了在OA选型时需要关注的四点：
　　一、关注OA的本质
　　选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化，其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革，在现在的选型过程中，可能涉及到较多的部门，在未来的应用推广过程中，一定是一把手工程，因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。
　　二、关注核心价值
　　OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值。

　　因此抓大放小，重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准，成为产品选型的不二选择。
　　三、关注厂商态度
　　OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。

　　在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。

　　而管理软件领域内，众所周知的潜规则是：领导只参与和出席公司认为重要的项目选型，领导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。
　　四、关注成本控制
　　很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。

　　当然管理软件的选型与硬件设备的选型不同，硬件设备的选型成本占有最重要要素，而管理软件的选型，软件应用后的价值占有最重要要素。

　　关于OA软件选型过程中的采购成本，行业内的潜规则是：去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受控的厂商。

Answer 3

OA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是指利用电脑进行全自动的办公，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，目的是提高效率。日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理……等等，这些都是日常办公工作的处理范围。 广义讲，对于提高日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都可以成为OA系统。狭义上讲，OA系统是处理组织内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。本回答被提问者采纳

Answer 4

企业如何选择OA及伟峰OA是如何满足你的多元化需求
A，伟峰OA跨界的标准应用，已经将CRM、HR、费用控制等业务做到，避免用户买多套软件；
B，伟峰OA个性化的”零代码”开发平台，以高性价比满足用户个性化需求，并且满足需求的变化；
C，伟峰OA部分行业提供参考原型，满足部分行业中行业管理软件相对较弱的情况。

各种OA需求伟峰OA是如何解决的(OA解决方案)：
1、伟峰OA能满足常规OA不能满足的综合型需求
1.1、OA仅仅作为工作流平台不够满足管理需求，要提升为综合信息管理平台
OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的，电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。但是企业的很多管理问题，并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。业务的表现形式也并非单一流程的模式。往往很多OA项目在实施时，只是断章取义的将可流程化的部分电子化了，但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了，系统上线之后带来了局部效率提升，但是整体效果不明显的局面，在更大的层面，仍然表现为信息不对称，信息流转不畅，甚至导致重复工作的状况。诸如此类的现状，确实不是一般OA可以解决的，需要把OA上升到一个企业内部信息管理平台的高度，而非简单的工作流平台。
1.2、伟峰OA的内置平台有效的提升对综合型需求的满足度
伟峰OA所提供的OA系统内置了一套可扩展平台，此平台将内部信息系统常见表现形式归纳为：工作流、资料库、登记单、中心库、报表模块共五种模块，并辅以其关键技术——“数据交换”功能，在无需写代码的情况下，可将任意多个的以上模块灵活组合起来，不仅仅在流程中产生信息流动，而且在不同类型的模块中让信息流动。使得在更大的层面上打破了常规OA因流程条块分割，信息聚合度不高，信息不对称的局面。
1.3、伟峰解决了标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾
伟峰OA的此项功能解决了很多企业在标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾。既避免了常规OA的作用有限的单薄，也避免了个性化的管理需求动辄就要定制开发的尴尬，为企业个性化的综合管理需求提供了一个高性价比的实践平台
1.4、综合业务举例
a，工时管理与项目、客户、产品的关联；
b，需求搜集与任务管理之间的关联体系.

2、伟峰OA满足常规OA不能满足的跨界管理需求
2.1、跨界需求的主因
2.1.1、高性价比的追求
麻雀虽小，五脏俱全。虽然是中小企业，但是也存在行政、人事、客户、项目、费用控制、物品用度、企业文化等多方面的管理的需要。在大企业往往会在不同领域购买多套软件，分别管理，然后在必要时做集成。但是对于中小企业，原本管理上就没有那么复杂，投入高额的费用购买多套软件不是高性价比之选，所以选伟峰包含HR、CRM等多套小系统来达满足管理需求是你高性价比的首选。
2.1.2、降低管、用难度的要求
多套软件在使用上给广大用户会造成极大的困惑，我这件事在哪个系统做？这个系统我很久没有上，密码忘记了……
同时对于中小企业，要协调各方做软件的数据集成往往是一件性价比低，且难度较高的事情。过多套的软件也需要投入更多的管理维护人员和成本。所以选择像伟峰OA平台这种一个平台多套软件的系统会降低你企业的管理维护成本。
2.1.3、中小企业希望买一套软件能有多套软件的功效
企业中最常见的管理软件为erp、OA、hr、crm、财务等等、erp、财务作为部分生产、贸易型企业的核心管理软件，往往行业特色明显，需要采购适应行业的特定软件或者专用软件，并非OA软件能满足的。但是hr，crm等业务具有一定的通用性，并且相比之hr、crm的定位，OA的定位更加宽泛，所以部分用户就对OA满足跨界需求寄予厚望。伟峰OA平台也是为了满足企业的这种跨界需求，为企业提供一套软件多套系统的OA平台。
2.2、伟峰OA对跨界需求的满足已经成为我们未来发展的主方向
伟峰OA在多年综合型项目实践经验的基础之上，广泛的学习了hr、crm等软件的核心管理思想之后，打造了伟峰OA特有的跨界特色。给用户带来买一套软件等于多套软件的效果。初期购买一套含扩展平台的标准oa，随着应用的深入只要模块化的增加即可，不用购买多套软件。

3、伟峰OA满足常规OA不能满足的不断变化的需求
3.1、大环境的“常动”，使得OA不可“独静”
当前市场经济下，瞬息万变，企业面临这样的环境，“不改革求新就会被淘汰”。OA系统作为重要的内部支撑管理系统，在这个“变”的过程中既是被动的被影响的角色，又是一个主动适应变化的支撑角色。
3.2、不变就被淘汰
许多OA在上线的初期表现为状态不错，因为它做到了符合企业的当前现状。但是过了半年、一年之后，企业的变化越来越多，越来越大，OA的变化速度跟不上，就逐渐成为阻碍其发展的工具了。所以很多企业在上了OA半年、一年后，在用的OA模块越来越少，甚至一年多以后就觉得没什么用了。其重要的原因就是此OA软件的可变性太弱，跟不上变化的脚步。流程变化慢了导致方向错误，表单不变导致信息内容不准，数据交换变化慢了，导致信息错误。伟峰DIY平台就是为了满足企业发展来的需求的不断变化。伟峰OA是所以是扩展性最强的OA，是因为伟峰OA平台能在不写代码的情况下DIY出你想要的功能，达到业内没有第二家企业能达到的深度数据交换，让流程随意流转，很好的满足因企业发展带来的不断变化的需求。
3.3、“我还能变”是我们为保持软件生命力重要手段
伟峰OA软件在创立之初，就将软件的可变性放在一个极高的位置。
如OA软件中最常见的流程、表单的变化，我们均支持在运行过程中动态修改表单的设计和流程的设计，使得各项业务在“和平演变”中提高，不断满足最新业务现状。而不要动辄就要搞一次运动才能产生一点变化。
同时，伟峰OA打破传统OA工作流为单一模块，资料管理也为单一模块的模式。而是根据OA应用的特点（领域分散），将工作流和资料库作为模块的两种类型，可以构建多个模块。每个模块从权限、表单、数据关联、附加选项都自成一个单独的管理单元，自成体系。每个模块的管理者可以根据业务的变化随时变化自己的局部业务。
如此，同样是一套OA软件，生命力更加长久。

4、伟峰OA满足常规OA不能满足的Ipad、手机随时移动办公的需求
4.1、智能终端分流pc应用的现状
近几年智能手机和平板作为典型的智能终端，已经从常规pc电脑的市场份额中抢走了很大的一部分市场份额，并且大家也不满足智能机和平板电脑作为一个娱乐的工具，希望它也是一个移动的办公工具。
4.2、目前市场上常规的做法
a， 如果pc端OA软件功能相对多的，比较强的，那么打折扣，推出一套简化版的功能在手机或者平板上使用。用户所用的界面与在ie浏览器上看到的完全不一样，很多功能被“阉割”了。很多平板没有发挥出应用的功效。
b， 另外一种选择是，软件为了兼容在手机和平板上统一的效果，简化了在pc端的效果，虽然看起来平板上和电脑上是一致的，但是由于软件本身所具有的功能相对简陋，在追求移动办公这个外表功能之时，降低了其核心价值。
4.3、伟峰OA结合市场需求，集中力量研发，在移动办公领域给用户推出完整解决方案：
a， 分别对应平板和手机推出了移动OA版本。其中平板的版本的用户功能是等同于在pc端的效果，界面完全一致。充分了发挥了平板的全部作用。
b， 如果用户追求投资成本较低，可以选择手机端用简化版本，此版本同样可在平板上使用。
c， 用户也可选择平板上使用与电脑一致的平板专用版本，手机上为适应屏幕的局限性，使用专用的手机简化版，使得每种环境下都有最合适的办公解决方案。
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Answer 5

OA办公系统，就主要来解决企业内部的沟通问题，办公及停息资源共享及最大化利用。
包括：工作流程的标准化，信息发布的快捷化，远程办公的方便性。节约成本，效率提高，
提高公司的管理水平。
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