我在淘宝买的电脑，卖家说用了就不能退。但是别人在京东上买的。用了

Question

我在淘宝买的电脑，卖家说用了就不能退。但是别人在京东上买的。用了照样退了。那淘宝所谓的七天，到底是什么意思呢

Answer 1

首先就要看这家店有没有7天无理由退货的承诺

如果有不管你有没有拆封都是能退的。

要是店铺没有7天无理由退货承诺，那么你电脑有质量问题的情况下可以申请退货。

要是没有质量问题，你想退货那你就可以在你的淘宝已买到的宝贝中点击申请退货，

然后填写有质量问题。

具体的问题你自己看吧，比如蓝屏死机，最好是有照片。要是店家不退你可以申请淘宝客服仲裁。

一般你的淘宝等级越高退货的成功率越大。而且淘宝客服仲裁，一般都是维护消费者权益的。

只要淘宝仲裁可以脱货那你就可以退的。

Answer 2

如果你没拆封，可以退，拆封了有质量问题，你可以退，没质量问题，你不想要了，不能退，求采纳追问

但是我以前买手机。用了后不喜欢，就给退了啊。。。

追答

手机的话一般就一个盒子，有封条吗？

Answer 3

只要在7天内，直接申请退。