儿子更换原料，老干妈“变味”被消费者吐槽，陶华碧是如何救场的？

Question

如题所述

Answer 1

引言：针对这件事情，陶华碧选择跟很多的消费者道歉。因为原材料涨价之后，辣酱的价格也会上涨，这个时候很多消费者都会觉得自己受到了欺骗。所以这个时候陶华碧才想出了这样的方法，同时又让整个公司的业绩出现了上涨的情况。

一、向消费者道歉

相信有不少小伙伴们都特别喜欢吃老干妈这个品牌的辣酱，因为大家觉得他的口味非常的独特。可是有不少人会发现辣酱的原料改变了，而且口味也出现了特别大的变化。所以很多消费者都不愿意再买这个品牌的辣酱，所以整个公司的业绩也出现了下滑的情况。为了解决这种情况，陶华碧选择跟消费者们道歉。同时还跟广大的消费者表示说，以后一定会加强对企业的管理。

二、把原材料重新进行了更改

相信很多人都知道，在吃辣酱的过程当中，原材料是非常关键的。如果说原材料不怎么好的情况下，辣酱制作出来的味道也不一样。在她的儿子接手了企业之后，就更改了辣酱当中的原材料。所以很多消费者发现辣酱的口味变化了，而且也没有之前的辣酱口感好。之所以会这样做是因为换了原材料之后，公司的利益也会增加。那为了解决这种情况，陶华碧跟大家承诺说会把原材料再更改回来。

三、总结

相信特别喜欢吃辣酱的朋友们都知道辣椒的作用是非常大的，因为辣椒的品质也决定了辣酱的口味。那看到了这个公司换了原材料以后，很多消费者都无法接受这种经营模式。而且大部分消费者也觉得辣酱的口味没有之前的好吃，所以整个公司的业绩都出现了下滑的情况。那为了解决这样的事情，很多人也付出了一些努力，同时也将所有的原材料都换了。而且在这个过程当中也加强了对企业的管理，同时辣酱制作的每一个流程都会有监管。

Answer 2

陶华碧说儿子只想改变老干妈的配料，也是为了让老干妈的配料变得更加充分，为了提高老干妈的口味而已。

Answer 3

她把辣椒又换成了贵州辣椒，然后又做出了原来的味道，把价格下调了，重新赢得了消费者的信任和支持。

Answer 4

她将廉价的原料全部换掉了，都选择了优质的贵州辣椒，然后进行了大量的宣传，最后成功的挽救企业。