医药批发和零售企业要如何打通医药电商一体化?

如题所述

电商一体化是什么概念?这个问题没看清楚,如果是批发和零售一体化,这个命题本身就有问题,因为批发和零售本来就是两个不同的领域。如果说传统渠道和电商渠道一体化,这个还是有的说的。

我们从医药流通的供应链体系来说。

药品从厂家出厂后,一般会先进入一级批发商,就是全国总代。再通过全国总代下放到省级代理,逐步到地级代理,再到县市级代理,最后通过医药代表送到药店、诊所。以上是非处方药流通的常规模式,如果是处方药,还有一个渠道就是医药集采。但是根据国家规定,药品生产(GMp)和医药流通(gsp)是分开的,所以,药品集采应该也是gsp拥有营销资格的公司来进行集采投标。进入医院的药品也是一样,都是通过gsp医药营销公司才能进入市场。当然这里面还有一些其他的事情,比如国家2015年发布规定“货票同行”,一些医药公司为了省税,在西藏等地开设了医药公司,那么要符合货票同行,很多药厂要不远万里先把药品发送到西藏,再从西藏发回来。还有2015年推出的“拆零发货”,要求药品可以拆箱发货,这个最直接的影响就是以前流通过程中一箱一码,那么拆零发货之后就是一盒一码。这个过程中,都是通过医药物流来完成的,医药物流有严格的物流准入标准,不是所有的物流公司都可以发送药品的。另外要设立gsp公司,那么要符合一定的仓储要求。这就是当前的流通体系。

按我们刚开始理解的电商一体化,批发和零售还要分开讨论。

先说医药批发。医药批发典型的互联网模式是九州通。九州通是从一家医药物流公司做起的,后来开始做医药批发,再后来就建立了电商平台。九州通的最大的核心竞争力是他的物流+仓储的能力。因为医药物流和仓储的构建非常费钱,需要大量的资金,绝对是个重资产模式。九州通的发展并没有打破原有的传统体系。这主要的原因在于厂家对线下渠道的保护。医药批发的核心优势,对上是渠道资源,对下是厂商资源。衡量批发的标准还是流通效率。一般中间批发商起到的作用,对上要为厂家垫资,一方面还要给下游渠道一定的账期。通过上面的描述,考验一个医药批发企业的能力主要就体现在:1、上游品种拿到的好药越多越好2、下游的代理商资源3、垫资和回款能力。批发商拼的不是品种是否足够多,而是流通效率足够好。而且每个品种都需要大量的压货资金,所以也很难做到全品类。如果用电商平台来解决问题,那么有两种方式来进行突破,一种利用电子商务平台为自己的下游提供良好的管理效率提升;另一种就是建立平台,为上下游进行对接。这里同样构建核心竞争优势的是:1、上游厂家(品种)足够多2、下游渠道管理的足够好3、强大的仓储能力以及运力协同能力。只有做到以上三点,才有可能把这件事情做好。最后一点,请记住构建优势批发商的核心能力构建。

第二点说零售。零售目前比较典型模式有:天猫医药馆的平台模式、叮当快药的自营模式。零售关注点和批发不同,零售关注的是用户运营,会员粘性培养等。这两个模式都有不可复制性。天猫医药馆依托于天猫有巨大的流量,你卖啥都行,品种越多越好,药店越多越好。如果掌握了大量的c端资源,那么撬动大量的药店来开通网上服务。叮当快药打的是28分钟送药上门。叮当快药上游依托于仁和药业,构建的强大的线下配送人员,来满足客户需求。所谓电商一体化要构建的医药零售企业的核心竞争力,把业务搬到线上去做。

最后再探讨一下批发和零售有没有可能结合。批发和零售关注点完全不同,面临的问题也各不相同。所以还是很难把批发和零售合起来做一体化电商。

最后做个广告:我这有成套的医药批发领域的平台,我们开发了一套修正药业的批发商务平台如有需要可以合作。

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