宣传问题啊，民宿客栈客流量肯定不会太大，所以需要我们自己想办法宣传，招来客户。
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第1个回答 2018-06-20
我觉得我是比较有资格来回答这一题的，因为我在威海就有一套一线海景房在当民宿使用。我总结了一下，在经营民宿过程中主要会碰到以下几个问题：
一、对于节假日临时取消预订的客人一定要设置处罚金。我曾经碰到过一位客人，他早在半个月前就把我端午节三天的房给预订好了，这样别的客人就不能订了。结果他却在过节前的三天时把预订给取消了。可是，按照网站上的常规约定，只有在到店日期的前24小时内取消才有罚金。这样的话，我虽然损失了节假日的订单，却一分钱都赔不到。所以经过这事，我吃一堑，长一智了，对于节假日的订单，要手工重新设置取消订单的罚金，而不能使用网站默认的平日里订单的取消法则。否则就太不划算了。
二、每位客人走后，还是需要安排一位阿姨打扫一下卫生的。虽然，每位客人都会和我说，他们走时会把房间打扫干净的，但是实际上还是会有突发状况发生的。记得有一次，我有一位客人是初夏时节入住的，他到房间后立马和我抱怨卫生状况不太好，还给我发了两张照片过来：一张是灶头上锅里的刷锅水没倒掉，水面上都已经发霉了；还有就是冰箱里的冷藏室的分隔板上也长毛了，估计是当时冰箱里面的水没擦干净发霉而导致的。我这才想起来，上位客人他们一家还是冬天入住的，这都已经过了三、四个月了，他们当时是说要做饭的。估计是他们吃完饭打扫时疏忽了。虽然他们走时还给我发了个视频，里面看上去一切也都挺好的，但有些小细节我在视频里其实是看不到的。所以后来，我就在每次客人走后，都让物业帮我找位阿姨打扫一下卫生，免得下一位住客抱怨。
以上就是我在实际经营民宿时所碰到的问题，希望能对各位房东们有所帮助！
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本回答被网友采纳第2个回答 2018-06-21
钱
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