打开电脑文档时,总是说 “Microdogt Office Word遇到问题需要关闭 ”是什么原因啊?

Question

我的电脑今天在使用中，开始还好好的能够正常打开文档。但突然再打开时就被系统提示说“Microdogt Office Word遇到问题需要关闭 ”，情况如下： ，必须要点击“提示框”下面的“发送错误报告”或“不发送”才能弹出另一个对话框，再点击“是”的对话框，才能展出一个无内容的页面，再点击“文件”—“打开”—再在电脑中找到要打开展的文档后，再点击“打开”才能打开展文档的内容，复杂死了。
而之前都是用鼠标双击文档就可以打开的。我用360杀毒、查木马都提示是安全的，真郁闷。
请哪位电脑高人给诊断一下，有什么好办法可以回到原来顺利打开文档的状态啊？难道只有“重装系统”了吗？
注明：如果您的回答我试过后不能真正为我解决问题，我将不采纳。

Answer 1

方法一、找到系统盘X:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，删除Normal.dot。重新启动word即能解决问题。

方法二、

1、在一个无故障的电脑上依次点击“开始”－“程序”－“microsoftoffice”-“microsoft office工具”－“microsoft office用户设置和保存向导”。

2、保存一个"“microsoftoffice ”用户设置。把这个设置恢复到故障电脑上即可。

Answer 2

之前的office没有卸干净，照下列方法可完全卸载： 将program flies中的office文件夹删除【用文件粉碎机，优化大师的很不错】实在删除不了的值【只有几项】可以重命名改变文件类型，如改成txt。再将这几项保持到别的文件夹下。接着将office空文件夹删除，那几个文件就可删除了。然后清理注册表【用优化大师就行】，需要多清理几遍。再清理垃圾文件。最后删除快捷方式就好了。 推荐使用wps，快捷，小巧 一定要用优化大师 最后清理注册表 （用优化大师，不用手找）追问

你好，感谢你的帮助，我没有装载office，所以系统盘的 program flies中找不到 office文件夹。

Answer 3

将共用模板删除，位置：C:\Documents and settings\Administrator\Application data\Microsoft\Templates，将里面的“Normal.dot“文档模板删除即可解决，希望可以帮到你哦~~~追问

你好，我的系统盘中只能找到C:\Documents and settings\Administrator时，就只有：[开始}菜单、收藏夹、桌面、配置设置、funshion、my documents这几个文件夹了。打开后也没有
你说的：Administrator、Application data、Microsoft、Templates，请再支招，我先表示感谢。

追答

1、有可能这些文件夹被隐藏了，定位到你所说的那个位置：即C:\Documents and settings\Administrator，点击工具——文件夹选项——“查看”选项卡，“高级设置”里面向下滑，选定“显示所有文件和文件夹”，确定，然后看一下那个目录是否存在~~~
2、或者你新建一个Word文档，然后点击保存，在弹出的对话框“保存类型”中，选择“文档模板”，这时就会自动弹出模板所在位置，你再利用资源管理器找到C盘的那个位置将其删除，应该可以解决~~~

本回答被提问者采纳

Answer 4

你好，可能是模板出现问题，如果word能够打开，请在工具/模板和加载项里把normal.dot删除，再次重启时就会自动生成新的模板
试试看有用否？追问

你好，我不知道是从什么地方云找：“工具/模板和加载项里”，请再指点，谢谢了。

Answer 5

重新安装一个office2003