沟通是双向的，一定是一个说，一个有及时反馈，单一下达工作指令给下属不是沟通，有效沟通要做到如下三点：要清楚每个下属的性格特质和工作能力，慢性子的人你就不能三言两语的下达指令就可以，要说清楚最终需要他提报什么具体成果。要主动跟踪下属的工作进度并提出明确时间节点的反馈要求，比如是每周一当面跟你汇报还是填报周报工作进度表，要有明确的要求给下属。不断重申工作标准和对人的能力要求，达不到要求的员工，不合格的人员要劝退，不在没有培养价值的人身上浪费时间。
和下属谈心，首先清楚下属现在的工作状态，为什么原因导致现在的工作状态，了解清楚后，对症下药，把下属叫道单独的办公室聊天，问问，来公司多久了，感觉做的怎么样，习惯不，对公司的待遇有什么要求，看能不能帮到他，最近的工作有不有什么压力呀，有什么问题，可以提出来，大家一起讨论解决问题，先从生活入手，让他放松，不紧张，而不是一上来就开始骂，如果一开始就骂，他想说什么的都会憋回去不说了，因为那样他会感觉到说了也没有用，没有人会听他说的话，如果一开始关心他，他放松了紧张的心情，感觉到是在关心我，原因听我说什么，这样他会把自己的真实情况说出来，大家再一起想办法解决问题。
多谈事实，少谈虚的精神状态。即下属在过去一段时间的工作结果表现，可以量化的目标完成状况。陷入看不见摸不着的状态、情绪、个人感受的争论，永远无法谈论出一个结果来。一起制定下一步能量化的行动改善计划。既然是谈心，肯定要回顾过往的表现。针对下属的表现制定提高行动计划，让下属有更大的进步，这是谈心的目的和意义。上司和下属之间又不是朋友恋人，谈心不是谈感情，是为了下属有更好表现。行动计划必须上司和下属共同确认，为下次谈心提供依据。上司不要乱承诺。为了抚平下属的一些抱怨，有很多上司在和下属谈心中喜欢乱承诺，夸夸其谈。想要和下属谈心有效，双方必须真诚。上司为了讨好下属答应自己做不到的事，待事情发生后会引起下属更大的抵触情绪。能做到的答应，不能做到的，上司坚决不能答应。
