中国农业银行信用卡问题???我这种情况如何处理,

情况说明:本人在2008年4月份办了张中国农业银行额度为1万元的信用卡,因为当时一段时间也比较窘迫,对信用卡的使用也不是很了解,还款期有提前还的也有延后一二天还的,反正每月都会还。好像是2009年10月份左右吧,因出差回来晚了五六天,我去自动存款机存款时,显示卡号已冻结,我对中国农业银行的这种做法很不满,冻结人家帐户好歹也得告诉人家一下吧,我的电话一直都是畅通的。为此打电话过去反馈时,那边讲不通知就可以冻结的,还让我一次性把一万元钱全部还上,我觉得他们是落井下石,因为办信用卡的都是穷人,等我们这些穷人消费了,掉进了这个债坑里,他们农业银行不想着分期拉人一把,或是协商怎么还款,反倒往里面扔石头逼你一次性还清,所以我也没跟他过多纠结,我当时是想,反正我不赖帐,一次性还清我压力大,反正分个一年左右我把你还清就行了,利息也不少你。至2010年月10月或是11月吧,总算还清了,本金跟利息差不多还了一万三四千元吧,呵呵 ,奶奶的真的黑(不知算不算得上高利贷了)。
本来自己也没关注信用问题,但今年5月份,我们浙江省农村信用合作社一个主任说给我办张5万元的信用卡,我就把自己的资料给他了,后来他告诉我说,我在中国人民银行的信用记录里有问题,显示5个月逾期未还款,而且做成了坏帐或呆帐,意思是我有一笔钱没还,像这样以后房贷车贷都不能贷了的。为此我打了几次银行投诉电话,要求给个说法,奶奶的,钱都还清半年了为何还做坏帐或呆帐。我们台州一个农业银行的人打电话给我说,我们这样做是为你着想,你没销户,要扣年费的。真搞笑,几千元的利息我都没跟你计较,我还会差这几个钱。那个打电话给我的人又说,那你当时还清了为何不销户。我真的气的想骂人,谁知道冻结没用了的帐户还要销户,你有告诉过我吗?(以前这家伙联系过我的,叫我一次还清,我反正就拖着说每个月我都会还,利息不差你,他有我电话) 冻结帐户不通知我都好办了,为何销户非得我过去。
所以针对上面情况,请各位高手出出主意,1,能否恢复自己的信用记录,能的话如何去做。2,不能的话采取哪个途径反馈这种情况比较好。我是想让这件事情曝光,让后人以我为鉴。
另外,我也在向农业银行信用卡中心投诉。请他们把我的还款记录打印或邮件发给我,但是过去半个多月了一直没反应。
下面是我投诉的内容1)不通知我就进行帐户冻结是否合理(好像没有连续二月不还的。2)逾期5个月不还的是什么概念,我每月都在还。3)还清都8个月了,为何还做坏帐记录。

1.延滞会冻结,只是每个银行的规定不一定一样,可能有的是1个月,有的是2个月,银行冻结账户,我认为是合理的,但没通知客户,是银行的工作失误;
2.每月都在还款,但如果并没有换购最低还款额度,仍然会以延滞处理,所以可能导致5个月;
3.还清了欠款,并不能修改历史延滞的记录;

综合说来:
1.农行控制信用过于严格,客户服务做得不到位,导致冻结账户产生了歧义;
2.农行的客服和楼主服务和沟通不到位,没能具体说明还款的情况和做适当的分期还款处理;
3.农行处理还款的问题,不够人性化,过于机械化;
4.人行信用报告的使用,过于机械化,没有区别延滞的状况和背景,导致你后续申请贷款遇阻追问

谢谢 分析的透彻 但是2010年月11月还清了之后 为何到现在人行信用报告里显示坏帐或呆帐呢

追答

这和各个银行的规定不尽相同,
一般延滞1期,或者2期,如果还清了最低还款额,
信用卡系统会自动恢复正常,可以继续使用,银行也不会上报您的延滞情况到人行系统

但是有些延滞长达半年,甚至1年的信用卡,
银行可能已经作为坏账处理,
这时还清了信用卡也未必可以自动恢复到正常状况,
也就是说,虽然不欠钱了,但是银行认为这种状况比较恶劣,
可能会上报给人行,可能该银行会终身停止供贷,
也有可能做适当沟通,人工处理后,使系统恢复您的正常信用

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第1个回答  2011-09-02
就对你投诉分析下把,毕竟主要原因在于你,你上面都属于银行的霸王条款,你我暂时都无能为力。
1、当客户发生不正常消费,或者发生不按时还款,或疑似无还款能力是,银行可以单方面对其帐户进行任何处理,冻结是其中的一种。
2、虽然你每个月都还款,但是由于你的还款金额未达到银行规定的标准,所以银行按客户不作为处理
3、一般来讲在中国信誉记录一旦坏掉,大概需要7年左右的时间进行更新,

能说的就这么多,希望能够帮到你, 至于楼上说去打官司,我看就免了,纯属瞎嘞嘞,你赢不了的追问

谢谢 不过总是心有不甘 那现在都已还清9个月了 为何还做着坏帐 他们也太霸王了吧 催还钱的时候会给你打电话 还清了后 屁都不放一个 这9个月不是让他们给耽误了吗

其实我真的想打这官司 或让媒体把这情况曝曝光

第2个回答  2011-09-02
事实是存在的,只有你后期珍惜自己的信用记录,大概五年吧,信用记录会恢复,如果你发生逾期归还贷款或信用卡,就算是晚一天,也会有记录,这个是你无法删除的,逾期五个月未还有可能是你还了,没对信用卡的状态进行处理,你现在要做的是增大刷卡的次数,并按期还款,重塑信用记录追问

谢谢

第3个回答  2011-09-03
我也和你有同样的经历:上次我老婆去农业银行开户(是我老婆公司要求办理当工资卡的),那个破银行居然要求开通网上银行,并开通k宝,收费是K宝30元,网上银行每月2元。
投诉到他们经理那,他居然说是这是他们的营销策略,客户必须无条件接受。
我实在气不过,我就打电话到他们总公司投诉,先打无锡总农业银行,再江苏总农业银行,中国总农业银行,一级一级的网上投诉,你们不是总打不通吗??怕什么,反正这种电话是不收费。不停的重拨好了,他们总是会接的(我不停打了两个多小时),接通后我就是一顿臭骂,先让消气在说,然后再说正题,同时威胁他们:如果他们不办理,你就打315,当地的八卦电视台,上网发帖等等啊,这样他们就会上点心了!!

以上是个人心得,我的事情就是这样OK的,大家可以试试呢!要相信结合大家的力量才能------
第4个回答  2011-09-02
直接找农行在你们当地的分行
找相关专业律师,上诉追问

谢谢 我也有这想法 现在跟他们要帐单 不给我呢

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